Цитаты из книги «Воспитание разума. Тренинг по личной эффективности»

Одному другого не спасти, не осквернить и не очистить. (Будда) Нельзя насильно осчастливить кого-то. Двери для позитивных изменений открываются только изнутри. На кого каждому из нас следует направить своё внимание? Конечно, на самих себя! Не зря сказано: спасись сам, и вокруг тебя спасутся тысячи. Позитивные изменения в жизни, которых вы добьётесь, изменят в лучшую сторону и жизнь тех, кто вас окружает.

Бороться с чужими заблуждениями – дело совершенно бессмысленное. (Макс Фрай. «Сундук мертвеца») Более того, у вас это и не получится при всём старании. Чем больше вы давите, тем сильнее сопротивление. Правильной стратегией будет создание таких условий, в которых заблуждающийся человек сам убедился бы в своей неправоте. А создать такие условия вы сможете, если будете стремиться понять этого человека. То есть ваша победа – не цель, а следствие того, что вы действительно поняли причины чужих заблуждений. Нельзя насильно осчастливить кого-то. Двери для позитивных изменений открываются только изнутри. С другой стороны, нужно ли вам непременно отобрать у человека его иллюзии? Возможно, через некоторое время они сами пройдут, подобно простуде. Подумайте над этим.

Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым. (Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей») Слишком часто мы уверены, что знаем всё о желаниях и потребностях другого человека, а на самом деле приписываем ему свои собственные. Допустим, ваш собеседник больше всего ценит в людях сдержанность. А вы пытаетесь завоевать его расположение, без умолку эмоционально рассказывая о своих приключениях. Эффект ваших стараний будет прямо противоположным. Так что сначала стремитесь понять другого человека: чего он ожидает, что любит, каковы его цели и его взгляды. Для этого задавайте открытые вопросы, чтобы в итоге предложить ему то, что для него действительно будет иметь значение. Тогда и придёт успех.

Слова и иллюзии гибнут. Факты остаются. (Д. И. Писарев. «Процесс жизни. Физиологические письма Карла Фохта») Факты – это прочная опора, за которую нужно держаться, чтобы вас не унесло в океан иллюзий и не затянуло в болото бессмысленной болтовни. Если нет фактов, подтверждающих информацию, то не спешите доверять ей. Многим людям выгодно распространять вокруг себя зыбкие иллюзии и ложные сведения.

Оскорбления – доводы неправых. (Жан-Жак Руссо) Оскорбления идут в ход, когда нет разумных доводов. Если человек чувствует свою неправоту, то с помощью оскорбительных слов он старается отвлечь внимание собеседника от собственной слабой позиции. Когда вы испытываете искушение оскорбить кого-то, возьмите паузу и проанализируйте ситуацию: возможно, вы в чём-то заблуждаетесь.

Никогда не верьте тому, что кажется. Верьте только доказательствам. (Чарльз Диккенс. «Большие надежды») На базе домыслов и чужих мнений всегда вырастают только непонимание, осуждение и отчуждение. Имеют значение лишь факты. Когда вы слышите «Это ужасный человек, с ним невозможно работать!», первое, что нужно сделать, – это усомниться и уточнить: «Какие факты у вас есть? На чём основано такое мнение? В чём конкретно заключается ужасность этого человека? Как вы лично можете это подтвердить?» Действительно, некоторые люди развлекают себя слухами, сплетнями и игрой воображения, находя в этом удовольствие. Но строить на такой зыбкой почве свои выводы решительно нельзя.

Обидеть можно только того, кто рад обижаться. А кто любит обижаться, тот всегда найдёт повод быть обиженным. В обиде заключены и выгода, и удовольствие: если бы это было не так, люди никогда не обижались бы друг на друга. А повод для обиды вторичен и даже вообще неважен. Какое же это удовольствие и что за выгода? Заставить собеседника почувствовать себя виноватым, вынудить его оправдываться и заглаживать свою вину. Бывает, что два человека строят свои отношения исключительно на взаимных обидах, так как у них не выработаны другие эмоции. На базе домыслов и чужих мнений всегда вырастают только непонимание, осуждение и отчуждение. Имеют значение лишь факты. Если кто-то на вас постоянно обижается, помните, что вы здесь ни при чём. Просто человек стремится испытать свою привычную эмоцию и использует вас как своего рода трамплин для погружения в обиду.

Нужно помнить, что решения и действия человека – это результат состояния, в котором он находится. В состоянии стресса или в спокойном позитивном настроении мы принимаем совершенно разные решения. Решения приводят к действиям, действия создают события, а из событий складывается жизнь.