Цитаты из книги «НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей»

Внушение – это инструкция для Клиента. Фраза должна быть короткой и емкой, недвусмысленной. Например: «Подпишите здесь», «Поэтому наш товар лучший», «Пользуйтесь

Гипноз в переговорах – это введение человека в нужное вам состояние, повышение его восприимчивости к сказанному. Погрузив человека в транс, вы можете внушить ему свою идею.

Доводы, до которых человек додумывается сам, обычно убеждают его больше, нежели те, которые пришли в голову другим. Блез Паскаль

Договориться, в принципе, можно всегда и со всеми. Главная трудность заключается в том, чтобы договор потом соблюсти. Юрий Татаркин

хвалить, а также говорить комплименты. Причем похвала может быть не совсем заслуженной – главное, чтобы она звучала достоверно. Чтобы замотивировать такого человека, пообещайте ему похвалу: «Ты будешь неповторимым, уникальным», «Ты станешь лучшим работником недели».

Обычно в ответе можно услышать реализацию какого-либо критерия. Например: «Потому что это красиво», «Потому что это удобно». То есть большой красный диван без подлокотников для Клиента – это красиво и удобно. Вы выяснили, каков эквивалент красоты и удобства: Критерий = эквивалент критерия Красивый диван = красный диван Удобный диван = = большой диван без подлокотников

Многие люди приходят на переговоры с абстрактными целями – они хотят понимания или внимания, желают восстановить справедливость или «утереть нос» кому-то. Их цель расплывчата, размыта, неточна.

На этом же этапе вам нужно донести до Клиента свои цели. К примеру, вы можете продолжить разговор о честном сотрудничестве: «А для меня честное сотрудничество – это когда каждый занимается своим делом и не указывает другому, как нужно работать».

Ваша задача – конкретизировать любое абстрактное понятие. Честность, справедливость, успешность – все требуют уточнений.

Люди легко верят тому, чего страстно желают.