Углубляемся. Структура речи

Когда вы знаете, чего хотите добиться и кто вас слушает, вы уже «на коне». Теперь дело за малым – надо на этом коне поскакать. Для этого мы строим маршрут, то есть план нашего выступления.

Я знаю, что вы знакомы с классической структурой речи, но давайте освежим знания.

Вступление

Занимает примерно 20 % всего выступления. Включает в себя знакомство с аудиторией, приветствие. Во вступлении вы заявляете тему речи и цепляете зрителя «на крючок». Здесь очень важно не облажаться. Если впечатление об ораторе подпорчено в начале, его будет сложно исправить.

Основная часть

60 % вашего выступления. Здесь не только вся информация по теме вашей речи, в основной части выступления вы доказываете свою мысль. Если цель вступления – зацепить, заинтересовать, то сейчас вам нужно убедить. Именно в основной части звучит кульминация вашей речи и утверждается основная мысль.

Заключение

Последние 20 % выступления. Когда я училась театральной режиссуре, нам всё время говорили, что главное – не завалить начало и (особенно!) финал спектакля.

Это правило действует и в искусстве публичных выступлений. Заключение – это «мотивационный пинок» для ваших слушателей. Вы справились с выступлением успешно, если после вашего финального слова люди встали с кресел и пошли в том направлении, которое вы им указали.

Грамотно выстроенная структура – это то, без чего невозможно успешное выступление. Построить её не так сложно, как вам могло показаться. Но нужно знать несколько важных правил.

С чего начинается речь? Вступление

Я очень хочу с вами познакомиться. А сделать это можно по-разному. Let’s go!

Знакомство № 1

– Здравствуйте, мои уважаемые читатели! Меня зовут Юлия Борисовна Смирнова, и я уже больше 17 лет занимаюсь ораторским мастерством с детьми и взрослыми. Кроме прочего, я руковожу театральной студией. Каждый год юные актёры участвуют в крупнейших конкурсах звучащего слова и занимают высокие места, вплоть до Гран-при. Мой опыт преподавания риторики складывается из многих лет, проведённых в театральной среде, а также из индивидуальной работы с разными людьми: менеджерами, продавцами, педагогами и даже жёнами миллионеров.

У вас сложился определённый образ? Отлично! А теперь попробуем по-другому.

Знакомство № 2

– Всех приветствую! Я Юлия, а ученики зовут меня Юлия Борисовна. Мой путь в страну Ораторию^[1] был очень даже тернист. Во-первых, до 13 лет я не выговаривала звук «р», и логопедический детский сад не исправил этого. Победить коварную букву удалось лишь тогда, когда руководитель театральной студии однажды сказала: «Юля, вот хорошая ты актриса, только Р надо исправить». И хотя это была грубая лесть (не такая уж я и хорошая актриса), грёзы о Голливуде помогли мне заговорррить хорррошо. Теперь я знаю, что для человека, одержимого идеей, нет ничего невозможного. По крайней мере, если речь идет о вашем голосе.

Второе приветствие длиннее, но, возможно, вы догадались, что оно далось мне намного легче. Это не значит, что оно лучше.

Просто первый вариант знакомства – это демонстрация моих навыков, «продажа» себя. Если я хочу получить должность преподавателя ораторского мастерства (а кроме меня, на неё претендуют другие специалисты), то я обязана вытащить на первый план все свои заслуги, показать почётные дипломы, представить опубликованные статьи. Работодатель видит меня впервые, временные рамки собеседования весьма сжаты… Как ещё ему понять, что перед ним профессионал?

Второй вариант я обязательно выберу, если когда-нибудь напишу свои мемуары. Ну а что?.. Кто знает… Во втором приветствии я хочу подружиться с читателем, и поэтому не боюсь показать себя не идеальной. Только так люди могут увидеть во мне себя. Я говорю этим текстом: «Смотрите! Я смогла – значит, сможете и вы. Научиться выступать публично не так сложно!» Осознанно или нет, но такой вариант приветствия часто используют блогеры, чтобы прорекламировать себя. «Я смогла похудеть, хотя в детстве была полненькой», «Жила в нищете, а теперь я стала успешной и научу тебя», «Стеснялась парней, но теперь знаю секреты обольщения…» И это работает, ведь суть блогинга в том, что на экране мы видим подружку, с которой так приятно поболтать.

Теперь вы понимаете, как важно правильно начать?.. Как вы яхту назовёте, так она и поплывёт. Но главное – не оплошать с названием. Иначе приплывёте не туда.

Давайте рассмотрим разные варианты вступления.

1. Общие точки соприкосновения со слушателем

Это то, что вы могли наблюдать во втором варианте моего знакомства.

Принцип «Я такой же, как вы» работает не только в неформальном, но и в деловом общении. Ведь очень важно сплотить людей вокруг себя: какими бы мастерами своего дела ни были ваши коллеги или (тем более) подчинённые, «погода» в коллективе играет весьма значительную роль в работе над общим проектом.

Начните своё выступление с обобщающих местоимений: «мы», «нам», «для нас». Фраза «Вам нужно достичь успеха» выглядит как указание и вызовет подсознательное недовольство у слушателей. «Нам нужно достичь успеха» = «Мы делаем общее дело, вам оно важно так же, как и мне».

Вот несколько примеров, как во вступлении можно использовать этот приём:

– На нашей сегодняшней встрече мы обсудим…

– Мы собрались всем коллективом, чтобы…

– Наши компании объединяет…

– Сегодня на повестке дня – наша общая проблема…

Конечно, это лишь варианты, а вы можете создать вступительные слово, которое будет актуально для вашей речи, руководствуясь двумя простыми правилами:

• Больше обобщающих местоимений.

• Дайте понять слушателям, что вы работаете над общим делом.

2. Комплимент слушателю

Жена крутится перед зеркалом:

– Как я сегодня плохо выгляжу, просто смотреть противно. Дорогой, ну скажи мне какой-нибудь комплимент!

Муж:

– Зрение у тебя отменное!

Начав свою речь с искреннего комплимента, вы располагаете к себе аудиторию. Но он должен быть правдивым, в противном случае люди почувствуют фальшь, и вы лишитесь их доверия окончательно.

Если совсем не хочется говорить что-то приятное, лучше отбросить этот вариант.

Примеры вступления с комплиментом:

– Я счастлив выступать перед такой доброжелательной аудиторией!

– Я рад видеть каждого из вас здесь, ведь сегодня в этом зале собрались самые внимательные слушатели / ответственные сотрудники / близкие друзья и т. п.

3. Риторический вопрос

Он поможет красиво начать и заставить ваших слушателей задуматься. Вопрос, безусловно, должен затрагивать ключевые проблемы вашей речи.

Например:

– Мы часто слышим словосочетание «правильное питание». А что значит «правильное»?

– Какая девушка в наше время не хочет выглядеть модно?

Мне нравится этот способ тем, что ваш зритель сразу включается в выступление, не просто слушая, но рассуждая вместе с оратором. НО! Вопрос должен быть риторическим: прямые вопросы в зал имеют ряд подводных камней. Задавая вопрос прямо, вы не можете быть уверены в том, что ответ будет соответствовать вашей идее. Он может и не прозвучать вообще!.. А главное то, что прямой вопрос не подталкивает слушателей размышлять, а заставляет сразу принять решение и дать чёткий ответ. Многих это пугает. Поэтому риторические вопросы – козырь в рукаве оратора^[2].

4. Проведение сравнений

Ещё один приём для успешного вступления. Зачем и в каких случаях сравнивать? Когда надо доказать, что стало лучше, чем было, что ваша компания превосходит конкурентов, и т. п. Если вы не уверены, что слушатели вам доверяют, пользуйтесь сравнением смело.

Примеры:

– Здравствуйте, коллеги! Только что я получил результаты исследования, которое доказывает, что мы лучшие в своём деле!

– Стоя в этом зале, я вспоминаю, как мы здесь начинали работать десять лет назад. Всё изменилось, причём в лучшую сторону.

Перейдём к приёмам попроще. Они лежат на поверхности, но их нужно грамотно использовать.

5. Чувство юмора

Вот что никогда не помешает!.. Смеяться любят и профессора, и дворники. Если у вас есть возможность начать выступление с забавной истории из жизни, сделайте это! Только не перебарщивайте и помните о стиле речи. Научный доклад можно оживить юмором, но включать в него десять анекдотов или баек не стоит. Кстати, осторожнее с анекдотами. Не нужно превращать своё выступление в журнал «Тёщины забавы». Анекдот – это отдельный речевой жанр: его важно правильно подать, грамотно подобрать. Если сомневаетесь, чувствуете себя дискомфортно, то не стоит. Главное, помните: если люди ушли с вашего выступления с улыбкой, это уже победа.

6. Факты, статистика – деловое начало

Сейчас в Интернете активно идёт движение за закон о домашнем насилии. Блогеры запускают флешмобы, активисты выступают на конференциях. А теперь давайте представим два варианта вступления к такой речи.

№ 1

– На сегодняшний день проблема домашнего насилия стоит в России очень остро. Женщинам, страдающим от рук своих мужей и отцов, некуда обратиться. Из-за отсутствия закона они вынуждены умирать или убивать агрессора.

№ 2

– За последний год от домашнего насилия пострадало 30 % женщин России. Из них 120 человек стали инвалидами, как Маргарита Грачёва; 50 погибли, как Алёна Верба; 25 убили агрессора, как сёстры Хачатурян. Сейчас такие женщины не защищены государством. У них два пути: пойти на убийство или умереть.

Почему второй вариант звучит убедительнее? Здесь оратор оперирует реальными цифрами, процентами, именами. Это факты, взятые не с потолка. Любую агитационную речь выгодно начинать именно так.

Задание

Представьте себе три речевые ситуации:

1. Вы выступаете с торжественной речью на юбилее троюродной тётушки.

2. Вы изобрели инновационную технологию и впервые представляете её на суд общественности.

3. Вы добиваетесь прекращения вырубки лесов в Подмосковье.

Попробуйте придумать варианты вступления для каждой речи, используя изученные приёмы. И не забывайте: как вы яхту назовёте, так она и поплывёт!

Сердцевина выступления. Основная часть

Вы уже знаете, что вступление – это крючок, на который вы цепляете аудиторию. Да, для кого-то достаточно природного обаяния, чтобы очаровать публику в первые секунды речи. Я немного завидую таким ораторам: им не нужны секретные приёмы и формулы. Но основную часть одним обаянием не спасти. В ней должна прозвучать и утвердиться ваша ключевая идея.

Давайте рассмотрим главные правила, по которым следует составлять эту часть выступления:

1. Ничего лишнего!

Основная часть объёмна, поэтому вас будет мучить соблазн отступить от темы. Не поддавайтесь ему. Проверить себя просто: попробуйте выкинуть из речи сомнительный кусок. Затем зачитайте её вслух. Если ничего важного не исчезло из выступления и смысл по-прежнему ясен, текст можно смело сокращать.

Возможно, вы захотите вставить в выступление личную историю или шутку. Как проверить тогда?.. Задайтесь вопросом, как эта история работает на идею. Например, юмористическая вставка расслабит слушателя, и ему будет проще принять дальнейшую информацию.

Чтобы не уйти от темы, нужно быть аккуратнее с формулировками. Особая опасность таится в следующих фразах:

– Прежде чем перейти к сути, хочу сказать…

– Давайте ненадолго отступим от темы…

– Сейчас мы перейдём к главному, но для начала скажу пару слов о…

Эти реплики буквально заливают ваше выступление водой из ненужных лирических отступлений.

2. Будьте внимательны к аудитории

Информация в основной части должна быть изложена понятным языком. Не злоупотребляйте научной терминологией, чтобы показаться умнее или серьёзнее. Речь не должна быть скучной. Конечно, вы не аниматор в детском клубе, чтобы развлекать аудиторию, однако ваше выступление должно запомниться, заразить слушателя идеей.

Вовлекайте в дискуссию. Задавайте наводящие вопросы, придумывайте задания. Превратите своё выступление в беседу. Мысль о важности интерактива в публичном выступлении пришла ко мне несколько лет назад. Как педагог, я каждый год прохожу различные курсы повышения квалификации. И стоит признаться, что лекции не всегда бывают интересными.

Но что заставляет слушать внимательно? Итоговый тест после лекции. Только не подумайте, что схема «скучная речь + тест на оценку» работает на успешное выступление. Конечно же, это не так. Но почему бы не добавить в основную часть элемент азарта?.. Ведь ваша задача состоит не только в сухом изложении информации. Важно, чтобы вас поняли.

3. Продумайте структуру основной части

Внутри основной части вашего выступления не должно быть сумбура. Для этого продумайте принцип её построения. Варианты могут быть разными, вот несколько вам на вооружение:

Принцип времени

От прошлого к настоящему, от настоящего к будущему, из «вчера» в «сегодня» и обратно – такое построение поможет рассказывать. Это может быть история развития компании: как из скромного полуподвального помещения выросла крупная корпорация. Это может быть история дружбы или история жизни прекрасного человека: тогда по этому принципу можно построить речь на дне рождения лучшего друга или юбилее любимой тётушки.

Принцип «за» и «против»

В своей речи вы представляете две противоположные позиции, а в итоге принимаете одну из сторон или даёте возможность слушателям сделать выбор самостоятельно. Либо утверждаете свою позицию так, чтобы аудитория поверила вам.

Принцип причинно-следственной связи

Удачный принцип построения для речи, посвящённой какой-либо проблеме или событию. Расскажите о причине случившегося, о том, к чему всё привело. Затем переходите к результату и способам его достижения.

Принцип постановки цели

В этом случае вся речь строится вокруг цели, общей для коллектива. Вы планируете путь к ней и предполагаемый результат.

Можно использовать и другие варианты:

 
Принцип «от простого к сложному»,
Принцип «от общего к частному»,
Принцип brainstorm и другие