Цитаты из книги «Привет, этикет!»

воспитанный человек всегда будет стараться сохранить лицо собеседника.

Если человек в чем-либо виноват, он стремится сразу же признаться в этом партнеру. Логика такого общения ведет к тому, что второй участник коммуникации сразу же говорит, что он тоже виноват. Конфликт оказывается смещенным в безопасную сферу соревнования в великодушии. Эта стратегия сублимации конфликта составляет английский стиль поведения». (Карасик В.И.)

Предлагаемые варианты: «Где можно помыть руки?» «Как пройти в уборную?» «Где находится туалетная комната?» «Как пройти в дамскую комнату?»

Во множественном числе правильное обращение к группе людей – «господа». Это обращение является русской традицией и относится и к мужчинам, и к женщинам. Как, например, «друзья», «товарищи» или «ученики»:

Еще одна версия уходит корнями в эпоху античности, в Древний Рим, где раб при встрече с вольным человеком обнажал свою бритую голову, демонстрируя свое глубокое почтение. Головной убор у мужчин того времени являлся признаком высокого социального статуса, и снять его перед кем-то значило, что человек признает власть того, перед кем снят головной убор.