Цитаты из книги «Менеджмент по-Суворовски. Наука побеждать»

Побеждай противника сначала мыслью, а потом делом».

Активность Суворова в процессе постановки задач служила одной главной цели — «Найти и разбить опаснейшую вражескую армию», что в переводе на бизнес-язык означает: определить цель, наиболее отвечающую сложившейся ситуации. Цель при этом должна быть ясной и понятной всем без исключения.

Сотрудники всегда сопоставляют свою личную перспективу с перспективой компании. Если эти две направленные в будущее линии совпадают, с мотивацией работников все обстоит хорошо. Как только линии начинают расходиться, мотивация резко падает. Можно в этой связи вспомнить Наполеона, который называл полководца «продавцом надежд». Важно, чтобы перспективы были реальными, чтобы слово не расходилось с делом. У Суворова как раз так и было.

разговора и определиться, что в этих случаях следует делать. Постепенно наращивать давление, с помощью заранее продуманных аргументов. Не сдаваться, стоять на своем. 7. Добиться понимания и восприятия Удостовериться, что задача доведена до всех сотрудников и полностью ими усвоена. Убедиться, что подчиненные воодушевлены и мотивированы на ее выполнение. Если результаты убеждения неудовлетворительны, аргументировать свою позицию повторно, вплоть до достижения желаемого результата. Закончить процесс постановки задач воодушевляющей беседой к сотрудникам.

рода «суворовской фишкой», мы решили выделить ее в отдельный пункт. 5. Вовлечение в процесс постановки задачи После доведения информации собрать и проанализировать возникшие у сотрудников вопросы (можно использовать метод обратной связи). Инициировать сотрудников на собственные предложения по достижению поставленных целей. Поощрять инициативу и самостоятельность. 6. Настойчивость Заранее продумать аргументацию и возможные альтернативные предложения. Предварительно продумать возм

Работа с перспективой Дать ясный позитивный образ будущего в случае реализации поставленной задачи. Дать ясный негативный образ будущего в случае нереализации поставленной задачи. Бросить вызов. При этом важно отметить, что речь идет как о перспективе всего коллектива, так и о личной перспективе самого сотрудника, перед которым ставится задача. 4. Конкретность, наглядность Максимальная детализация образа желаемого результата через наглядные, измеримые показатели: время, место, цифры, людей, события и т.д. (SMART). Исключается любая двусмысленность.

соблюдать здоровый баланс между самостоятельностью и делегированием полномочий — с одной стороны, и требованиями дисциплины и субординации — с другой.

том, что ничто так не способствует злу, как слабая команда (под «слабой командой» он понимал попустительство и отсутствие строгости у командиров).

Для этого у них должна быть общая система ценностей, иначе они или не смогут договориться об общих целях, или будут идти к ним совершенно разными путями. Поэтому важно собрать коллектив единомышленников. Даже самый умный руководитель не может физически участвовать во всех процессах и следить за всеми тенденциями, не говоря уже о попытке самому принимать решения: пытаясь принимать все решения самостоятельно, он обрекает компанию на застой и делает работу за своих подчиненных, тем самым отказывая им в доверии и уважении к их профессиональным качествам. Поэтому самое правильное, с моей точки зрения, создать в компании такую среду, в которой поддерживалась бы инициатива сотрудников и аккумулировались их идеи, а когда эти идеи воплотятся в решения, задача руководителя — помогать их выполнять». Именно такую среду в своем окружении умел создавать Суворов. Именно этому его умению и стоит поучитьс

Общий приказ они должны иметь, но ни в какие подробные указания я не могу входить. Так как пока дойдут до них мои указания, обстановка может не раз измениться. Эти господа генералы и сами должны лучше знать, что делать; гораздо лучше, чем если давать им указания на расстоянии»22.