Цитаты из книги «Краткое содержание Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь»

Вместо того чтобы искать причину перемен, стоит сконцентрировать внимание на том, какие выгоды можно извлечь из определенного стечения обстоятельств и как себя повести.

Наладить коммуникацию можно, формулируя подобные QBQ: − Что мне сделать для того, чтобы понять оппонента? − Как я могу научиться слушать и слышать то, что мне говорят?

Мысль «Я сделаю это позже» может вам дорого обойтись. Давайте же позаботимся о мелочах, пока они всего лишь мелочи.

Честный – это тот, чьи слова, мысли и поступки соотносятся между собой.

Лидера отличает особый образ мыслей. У него хорошо развиты способность к самоконтролю и стремление сделать для общего дела все от него зависящее. Ассистент, строитель, дворник, продавец – лидером можно быть, занимая любую должность. Главное, чтобы при этом было позитивное влияние на жизнь других людей.

Вопросы, начинающиеся со слов «почему», «когда» и «кто», и не содержащие местоимения «я», некорректны. Они бессмысленны, так как не способствуют решению проблемы, не побуждают к действию и провоцируют негатив. Они не соответствуют концепции личной ответственности, так как предполагают, что ситуацию должен исправлять кто-то посторонний.

Построение правильных вопросов (QBQ) основывается на элементарных принципах:1. Вопрос должен начинаться со слов «что» или «как». Стоит избегать слов «почему», «когда» или «кто». 2. В вопросе используется слово «я», а не «они», «мы» или «вы». 3. Вопрос предваряет совершение каких-то конкретных практических действий.

Один из основных принципов метода QBQ звучит так: ответы содержатся в вопросах. Иначе говоря, если задавать себе правильные вопросы, получишь правильные ответы. Следовательно, метод QBQ заключается в умении задавать правильные вопросы.

QBQ – методика, основанная на развитии личной ответственности и принятии верных решений в различных ситуациях.

успех дела зависит от личной ответственности каждого.