Цитаты из книги «Основы менеджмента в фитнес-индустрии»

2. Карты «дополнительного внимания тренера». Я достаточно скептически отношусь к подобного рода услуге. Что это за карты? Карты, в которых предусмотрено внимание тренера, но при этом он может уделять внимание и другим клиентам. Так начинали работать многие фитнес-центры. Вы покупаете абонемент, и тренер вам пишет программу тренировок и питания. Страхует вас и постоянно отвечает на ваши вопросы. Для ленивых инструкторов – это выход, чтобы не продавать персональные тренировки.

У каждого тренера должен быть план продажи персональных тренировок и спортивного питания. Выполняет – молодец. Не выполняет – не молодец.

Когда приходит время процесса продления клубных карт, анализируйте, что предлагают ваши основные конкуренты. Это полезно, да и наталкивает на новые идеи.

Основная заработная плата инструктора – это персональные тренировки. Если он проводит более ста тренировок, его нужно обязательно снимать с дежурных смен. Некоторые инструкторы отказываются уходить со своих смен, ведь это деньги, которые вы платите просто так, ведь он в это время проводит тренировку.

Такие тренажеры, как у вас, купить можно, а вот сервис купить будет очень тяжело. Нужно постоянно говорить с инструкторами об их работе, качестве предоставления услуг, грамотности построения и проведения тренировок.

Тренажерный зал приносит от 40 % до 80 % прибыли фитнес-клубу. Причем чем меньше размер клуба и набор услуг, тем больше прибыли приносит тренажерный зал.

Хотя помните: уважение, основанное на страхе, не приведет к большим, и, самое главное, длительным достижениям

Фитнес-менеджер иногда ассоциируется у меня со строгим, но любящим многодетным папой или мамой. Сотрудники – это дети, которых надо любить, но наказывать. Причем наказывать можно даже тогда, когда они все хорошо делают. Просто, чтобы не расслаблялись.

Я обычно рекомендую и сам на собрании рассказываю, как нужно достигать эти цели. Причем рассказываю это на общем собрании всего коллектива, приглашая даже уборщиц и охранников. Ведь если мы – одна большая семья, то радости и проблемы мы должны делить вместе.

вам нужно составить план мероприятий, желательно на шесть месяцев – одно мероприятие в месяц на один клуб