Цитаты из книги «Основы менеджмента в фитнес-индустрии»

Это некая ознакомительная тренировка, которая является формальным поводом для инструктора тренажерного зала подойти к клиенту и предложить свои услуги.

в больших фитнес-клубах оплачивать инструктаж просто необходимо.

Организация работы тренажерного зала

Важно. Если вы видите, что сотрудник что-то начинает делать неправильно, рекомендую его сразу остановить и исправить его действия.

видеонаблюдение позволяет грамотно решать спорные ситуации с коллективом и клиентами.

важным аспектом контроля является видеонаблюдение. Вы можете отсутствовать весь день, затем прийти на работу, и в ускоренном режиме просмотреть, что происходило в клубе.

Если не получается найти такого человека, лучше не пробуйте.

если часть персонала нарушает правила, этот сотрудник должен нарушать вместе с ними. Он должен быть «агентом под прикрытием

должны быть специальные люди, которые могут вам рассказать, что действительно происходит в клубе.

менеджер обязан знать, что происходит у него в фитнес-клубе и без личного присутствия в нем.