Цитаты из книги «Администратор салона красоты»

Если у вас есть программа, то справится с задачей гораздо легче, ведь она позволяет вести учет и показывает остаток, который просто нужно сверить.

Мне хотелось бы ответить очень просто: первое – процессы в салоне красоты должны быть автоматизированными. Просто обязаны, без вариантов. Большинство отчетов есть в программе. Да, некоторым администраторам будет сложно, но здесь, как с эпиляцией – нужно капельку потерпеть, и потом красота. Вы всего лишь должны выучить программу, ведь по-другому в 2019 году красиво и хорошо не будет, увы. Программное обеспечение позволяет делать все: создавать технологические карты, выбивать чеки, отправлять рассылки, вести запись, а также работать с CRM-системами.

Правда, если у вас есть трудности с рабочей постановкой цели, рекомендую обратиться к подобному инструменту. Он, по крайней мере, поможет осознать, чего вы хотите достичь. Пробуйте.

. Пирамида Франклина. Название метода говорит о своем формате: вы рисуете пирамиду и в самый верхний сектор размещаете план на неделю, ниже план на месяц, на полгода и так далее. Я понимаю, что не все администраторы могут и будут использовать эту систему. Правда, если у вас есть трудности с рабочей постановкой цели, рекомендую обратиться к подобному инструменту. Он, по крайней мере, поможет осознать, чего вы хотите достичь. Пробуйте. Название метода говорит о своем формате: вы рисуете пирамиду и в самый верхний сектор размещаете план на неделю, ниже план на месяц, на полгода и так далее.

Ведь дома и на работе, мы по сути одинаковые, только трудовая дисциплина сдерживает наши плохие стороны. Так что не стоит себе обманывать.

Простое правило, которое лично мне помогает выполнять все, что я запланировал

который мешает продавать – незнание ассортимента косметики и услуг.

Сложно выстраивать отношения с мастером в творческом поиске или с тем, кто надел корону. Но вы скажите ему, что он «Маэстро» и все будет хорошо.

Да, с творческими людьми тяжело работать – к ним на кривой козе не подъедешь. Тут нужно искать другой подход: одной улыбаться, другую не трогать, пока она не выпьет кофе и не покурит.

Администратор не должен хамить сотрудникам, которые работают в зале, и спорить с ними.