Детальнее о сервисе и работе с подобными клиентами я рассказал в своей книге «Качественный сервис». Это не
директор салона красоты. Если вы самостоятельно сверяете остатки, отсканируйте QR-код и скачайте полезный документ.
Типичные ошибки при проведении презентации: • Незнание прайса услуг и товаров довольно сильно раздражает клиента. Вы должны выучить всю информацию о предоставляемых услугах в салоне, желательно на память.