Цитаты из книги «Склад. Стандарты управления: Практическое пособие»

потери товара; • частые выходы из строя оборудования. Анализ издержек по хранению товаров показывает эффективность логистических операций. Издержки, контроль, анализ и снижение которых являются задачами оптимизации управления логистикой, состоят из: • затрат на формирование запасов; • затрат по хранению; • заготовительных расходов. Затраты на формирование запасов включают: • расходы, связанные с отвлечением оборотных средств в запасы сырья, материалов и др.; • расходы, связанные с текущим обслуживанием запасов, в т. ч. налоги на имущество; • издержки на проведение инвентаризаций, • процентные ставки за банковский кредит и т. п.; • издержки хранения, изменяющиеся в пределах 10–41 % стоимости запасов; • стоимость рисков (оценка) – риск морального износа запасов, риск превышения норм естественной убыли, риски потерь от хищений, пожаров и т. п. последствий страховых случаев (стоимость этих рисков может быть выражена через расходы на страхование, через тарифы и ставки страховых премий). • «издержки дефицита», связанные с недостатком в отдельные моменты тех или иных товаров, с неумением управлять запасами, с кризисными явлениями в экономике; Часть затрат на формирование и хранение запасов носит условно-постоянный характер, часть – переменный. Затраты по хранению включают: • расходы на содержание склада; • зарплата складского персонала; • недостача продукции в пределах норм естествен

Неопределенности в системе снабжения. Проблемы в этой сфере обычно возникают из-за неритмичной работы поставщиков или из-за неспособности компании эффективно планировать заказы товаров. Анализ включает в себя проверку всех этапов поставки – от оформления заявок на запасные части поставщикам до размещения товаров на складе. Неопределенности в системе обеспечения продаж. В системе обеспечения продаж проводится анализ того, насколько качественно выполняются требования клиентов: быстрота исполнения заказа на товары, наличие необходимого запаса товаров для выполнения заявок клиентов, своевременность доставки товаров с основного склада и пр. Неопределенности в системе управления логистикой. Производится диагностика способности предприятия управлять запасами, модифицировать планы поставок в соответствии с заявками и эффективно работать с поставщиками. Анализируется время, затрачиваемое на исполнение заказов клиентов и доставки товаров в точку продажи. Типичные проблемы, выявляемые аудитом Эффективная складская логистика становится определяющим фактором, от которого во многом зависят успех или неудача в бизнесе. Характерные проблемы на складе, которые следует предотвращать: • неполное использование площадей и объемов склада; • несогласованность действий склада с другими подразделениями; • большие затраты времени на различные технологические операции; • неравномерность работы склада; • длительное оформление документов;

Клиенты, желая получить наибольшие скидки, вынуждены прогнозировать спрос и готовить предварительные заказы – квартальные и полугодовые.

Например, региональные склады запасных частей компании “Volkswagen" ежемесячно сообщают логистическому центру компьютеру компании о наличии деталей на складе, о продаже за последние один, пять и пятнадцать месяцев. На основе этих данных поставщик рассчитывает потребность на соответствующий период и направляет предложение о поставке. Региональный склад обязательно корректирует его с учетом факторов рынка, не предусмотренных программами компьютера, и подтверждает отгрузку. Такой метод подготовки заявок вообще устраняет участие людей в обработке заявок у поставщиков. Тем самым соблюдается еще один принцип реинжиниринга: Как можно меньше людей должно быть вовлечено в процесс.

Третий метод организации обработки заявок основан на другом принципе реинжиниринга, который рекомендует: Обращайтесь с партнерами так, будто они являются частью вашего предприятия.

в системе должны быть разработаны справочники: • коды заказчиков; • коды категории заказов (срочный, с недельным сроком поставки, с месячным сроком поставки и т. д.); • коды группы товаров;

Обычно склад делится на области, в которых товар размещается в соответствии с ABC – классификацией или особенностями хранения (негабаритный товар, требования к температурному режиму, брак и т. д.).

Поговорка «время-деньги» устарела. Время дороже

За принятие на себя дополнительной ответственности поставщики получили привилегированный статус, т. е. выиграли обе стороны.

Обращайтесь с поставщиками, как будто они являются частью вашего предприятия. Всюду, где это возможно, следует искать пути привлечения внешних поставщиков для выполнения отдельных частей процесса которые раньше выполнялись внутри предприятия-покупателя.