Цитаты из книг автора «Владимир Завертайлов»

Мозгоклюйство – это требовательность без предоставления необходимых конкретному исполнителю ресурсов.

Нормальная эксплуатация ▶ своевременное планирование; ▶ грамотная настройка: постановка задач и целей; ▶ мониторинг и контроль; ▶ обратная связь; ▶ четкие границы допустимого (зеленая, желтая и красная зоны); ▶ системное сервисное обслуживание.

Требовательность – базовое качество руководителя, в том числе – и руководителя digital-проектов. Это умение настоять на своем, отстоять интересы компании, команды, проекта и свои, если на эти интересы покушается вселенная.

Дальше. Если вы вступили в роль менеджера, и ваш руководитель обладает авторитетом, властью – можете смело поначалу опираться на его авторитет. То есть, поначалу отдавать распоряжения, действуя как бы от его имени: «Иван Иванович попросил, чтобы ты сделал кнопку красной. К какому часу это будет готово, скажи пожалуйста мне, чтобы я его сориентировал?» Как только все ваши подчиненные к этому привыкнут – все, отдавайте распоряжения без ссылки на вашего руководителя. С опорой на вашу должность. Вы руководитель проектов, поэтому и требуете.

Доводите правила до подчиненных: где-то это уместно письменно, декларативно, где-то – устно, в виде обсуждений.

Применение власти требует поставить свою шкуру на кон

Известный афоризм Гарри Трумэна, 34-го президента США: «Любое действительно эффективное управление на поверку оказывается диктатурой».

Требовательность плотно связана с понятиями «власть» и «эксплуатация».

Популярный фреймворк постановки задач. SMART – аббревиатура, где каждая буква обозначает: ▶ Specific – конкретный; ▶ Measurable – измеримый; ▶ Achievable – достижимый; ▶ Relevant – значимый; ▶ Time-bound – ограниченный во времени.

Требовательность. Умение пойти на конфликт, если что-то сделано плохо, отстаивать свои интересы и интересы дела.