Цитаты из книг автора «Владимир Якуба»

Я к чему спросил: у нас есть другой вариант, но в черном цвете. Видели или нет?) – Нет. – Вот фото и ссылка: (…). Напишите, как посмотрите, хорошо?)

1. – Дорого. – «Люди действительно готовы продать все, если цена их устроит», – сказал Чак Паланик. Согласны?) 2. – Мне ничего не надо, все устраивает и так. – Любовь, а вы «Сделайте что-то новое для вас, потому что вы можете. Потому что вы этого еще не делали. Рискуйте. Экспериментируйте. Бросайте себе вызов. И вы заметите, что жизнь – это прекрасное и многогранное событие, которое нельзя пропустить» (Роман Хорошев). Почему нет? ☺ 3. – Я подумаю. – Людмила, вспомнилось: «Некогда думать, годы идут» (из мюзикла «За двумя зайцами»). Сам иногда думаю об этой фразе, когда принимаю важные решения и тяну с ответом)) 4. – Я подумаю. – Григорий, «Не бойтесь открывать для себя новый мир, посещать новые места, заниматься новыми делами, идти навстречу новому и неизвестному. Жизнь на диване, хоть и в спокойствии и безопасности, – это не жизнь» (Байн Баш). Согласны?

2. – Мне кажется, что 500 рублей – это очень дорого для просто ручки ☺ – Скажите, а вы согласны с фразой «аппетит приходит во время еды»? – Нет. – Тогда давайте я буквально в двух словах расскажу об особенностях этих ручек. Понравится – купите, а нет – значит, просто будем на связи. Хорошо? ☺

Мы уже сотрудничаем с другими поставщиками чая. – Отлично, а хотите сравнить цену и качество вашего чая и нашего? Давайте я вас угощу во вторник?) – У меня нет времени. – А в среду получится?) – Да)

6. Метод «Я просто спросить» О людях, которые в очереди в больнице протискиваются со словами «Мне только спросить», ходят легенды. Кто-то им верит, а кто-то – осуждает. Но в 70 % случаев (а может, и больше) он работает. Почему бы не воспользоваться им и в продажах? Люди не любят, когда им «впаривают», поэтому важно уметь смягчить негатив в нужный момент. Я в такие моменты вспоминаю Веру из «Служебного романа»: «– Ну, понимаете, можно, конечно, и зайца научить курить. В принципе, ничего нет невозможного. – Вы думаете? – Для человека. С интеллектом». 1. – Мне ничего не надо. – Так я вам ничего и не предлагаю)) Просто хочу помочь с выбором, я здесь уже пять лет работаю, знаю все плюсы и минусы товаров. Разрешите?) 2. – Я пока не готов ничего покупать.

11. Прием «Устрашающая история

Прием «Не понял?» Вопрос «Что вы имеете в виду?» заставляет человека объясняться, немного даже оправдываться. Как выразился Виктор Черномырдин: «Сказано – сделано. Не понял – переспроси. Не понял с первого раза – переспроси еще раз. Но выполняй. Не можешь – доложи, почему не выполняешь, по какой причине. Другого от вас ничего не требуется».

Людмила, добрый день! Меня зовут Андрей, я из компании «ТехКомБур», мы занимаемся поставками крупногабаритного груза. Хочу предложить вам сотрудничество. Интересно?

события мы решили порадовать вас и подарить скидку 15 % на все, что есть в магазине! Приходите! Акция действует до 1.01.19. • Мне очень приятно, что вы интересуетесь моими новостями. Я решил сделать ответный жест и порадовать вас бесплатным уроком по ораторскому мастерству:-) Шаг 3 В конце сообщения напишите призыв к действию, например: • Приглашаю к просмотру (если в качестве бесплатного подарка вы предложили видеоурок). • Заглянете к нам в гости?) • Скидка действует в течение 7 дней. Какой день удобнее?) Время вечернее?) • Когда вы сможете порадовать нас своим визитом? • У нас занятия проходят во вторник и в четверг. Вас на какой день записать?

Шаг 2 Подарите какой-нибудь маленький подарок: бесплатный урок, брошюру, чек-лист, скидку или что-то еще. Обязательно обоснуйте, по какому он поводу, чтобы повысить его ценность. Большая скидка на первую покупку должна привлечь клиента: ваша цель не заработать, а показать уровень обслуживания и выстроить долгосрочные отношения. Помните о LTV (Lifetime Value) – всей прибыли, которую приносит вам постоянный клиент за время работы с ним. Например: • Всем новым подписчикам мы дарим сюрприз при записи на примерку, которая у нас проходит очень весело! • Спасибо, что подписались! Нам очень приятно! В благодарность дарим промокод на посещение занятия по йоге со скидкой 80 % – POLO. • Благодарим, что вы теперь с нами! В честь такого