Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

В то же время потребители считают, что в рекламе компаниям следует «использовать обнадеживающий тон», «предлагать позитивную перспективу» и «передавать ценности бренда».

10% бюджета, то есть каждый десятый рубль из валовой прибыли шел на продвижение товара. Ударил кризис — и мы на три месяца сократили его в 2,5 раза. А потом вернули, чтобы захватить рынок

Моя установка: первый маркетолог в компании — ГЕНдиректор. Второй — коммерческий директор или руководитель отдела продаж (РОП). А третий — сотрудник, непосредственно работающий маркетологом.

усвоил урок: за банками нужно следить. Какими бы крепкими они ни казались. Надо следить за новостями и аналитикой, а еще лучше — иметь доступ к инсайдерской информации. Впоследствии это знание уберегло меня от еще больших потерь.

Отродясь такого не было, и вот опять.

Мой подход: лучше умерить аппетит, но получить б льшую часть денег. И пустить их в оборот — чтобы они принесли маржинальную прибыль.

От себя добавлю: в период кризиса особенно опасно бездействие без знаний.

Альберт Эйнштейн сказал: невозможно решить проблему, оставаясь ментально на том же уровне, на котором она появилась. Применительно к сегодняшнему дню это означает: эффективный менеджер должен постоянно кормить свой интеллект новыми знаниями. А вот великое изречение еще одного моего старого «приятеля» Конфуция: «Бесполезно знание без действия. Опасно действие без знаний».

Самой выигрышной оказалась стратегия тех, кто искал и нашел баланс между сокращением расходов и инвестированием. Так поступили, например, менеджеры Samsung. Они предприняли умеренные сокращения расходов. И в результате после кризиса компания удвоила свою прибыль.

Пока вы не учите сотрудников, вы теряете деньги. Продавцы не в курсе новых инструментов продаж — клиенты уходят, прощай, прибыль.