Цитаты из книги «Бизнес по чуть-чуть. 150 мелочей, которые помогут стать успешным руководителем»

С кем вы давно хотите пообщаться, но боитесь? Напишите ему прямо сейчас. Не обязательно сразу Илону Маску — для начала можно Владимиру Моженкову.

Попробуйте мой метод в работе со своей управленческой командой. Соберите всех топов и предложите им выбрать для себя одну цель на предстоящий год. Только обязательно обозначьте меру ответственности.

Прочитайте книгу Питера Друкера «Эффективное управление предприятием»8. Уверен: ваш мир больше никогда не будет прежним.

Разбейте компанию на «центры прибыли» и «центры затрат». Посчитайте все издержки самых прибыльных и самых убыточных своих подразделений. Возможно, выяснится, что первые не такие уж и прибыльные, а вторые — не такие уж убыточные.

Запишитесь на мастер-классы, которые научат вас дружить с цифрами. Я сам веду два таких: «Панель управления соб­ственника. 25 ключевых показателей результативной компании» и «Панель управления для первой линейки руководителей». Заодно познакомимся.

Повесьте на стену специальную доску и записывайте на нее нерешенные проблемы, чтобы не забывать о них. А когда та или иная проблема будет решена, зачеркивайте ее, но не стирайте: записи вам еще пригодятся.

Хороший сотрудник и незаменимый сотрудник — это категорически не одно и то же. Хороший сотрудник — счастье. Незаменимый — сигнал тревоги.

Начинайте прописывать основные бизнес-процессы. Поначалу вам будет казаться, что это скучное и бессмысленное занятие. Но поверьте: оно того стоит.

Но благодарность должна быть: заслуженной; персональной и конкретной (не просто «начальник транспортного цеха», а «наш дорогой Сергей Иванович»); своевременной; публичной: люди ценят такое особенно и запоминают надолго.

Седьмая: реализовать условия, в которых и компания в целом, и каждый сотрудник смогут развить свои сильные стороны.