Цитаты из книги «Бизнес маленькими шагами. Первые 7 шагов здравого смысла в стартапе»

правило: прежде чем открывать новый бизнес или возглавлять стартап, разбираюсь в затратных статьях.

Советую вам чаще встречаться с людьми, которые покупают ваши продукты. Это дает точную информацию, куда идти и как развиваться.

если вы не отрываетесь от рынка и не только изучаете маркетинговые исследования, а плюс к этому сами участвуете в жизни бизнеса и общаетесь с покупателями (деньги-то приносят клиенты), то находитесь в курсе происходящего с рынком и бизнесом.

никогда никому не отдавайте три направления: • формирование команды; • контроль денег;

После этого я перешел к третьей, очень интересной стадии, которую можно описать так: если в одном месте собрать правильных людей, дать им правильные цели, обеспечить их правильными ресурсами и мотивацией, им не надо мешать, они сами придут к необходимому результату. Помните, в самом начале я советовал находить людей, которые заинтересованы в вашем проекте? Это как раз на эту тему. Снова все было здорово, за исключением одного – как в одном месте быстро собрать необходимое количество правильных людей: правильного маркетолога, правильного продажника, правильного бухгалтера, правильного финансиста, правильного логиста, правильного разработчика и т. д.

первый вариант плана должен составить и принести сам руководитель подразделения.

Бесспорных авторитетов нет Это правда. Я никогда никому не доверяю, что бы мне ни говорили. Я не верю ни в кого заявляющего, что он является истиной в последней инстанции. Такой истины не существует. Всегда нужно пробовать и «набивать шишки». И долой «короны»!

1. По понедельникам в 13.00 собираем руководителей всех подразделений на общее обсуждение. Не дольше 59 минут! Жизнь показывает, что люди, которые участвуют в совещании больше часа, начинают забывать, зачем они собрались. Никакой пользы от такого совещания не будет. 2. Для каждого руководителя подразделения (если у вас небольшая компания), у трех-четырех человек должно быть полчаса вашего времени как владельца бизнеса, еженедельно. 3. Раз в месяц собирайте всех сотрудников компании и лично рассказывайте о состоянии дел. 4. 25-го числа каждого месяца начинайте формировать планы и бюджеты на следующий месяц, квартал и т. д.

Для каждой позиции сформулируйте один-два-три ключевых показателя. К сожалению, часто бывает, что берешь человека, который хорошо продает, на собеседовании демонстрирует потрясающую профессиональную ловкость языка, а потом на деле оказывается сопровождающим процесс, с подходом «как-то сложится». Но вам не надо, чтобы сложилось «как-то». Вы хотите точно знать, что происходит с вашими деньгами. Поэтому сразу, вначале договаривайтесь, как будете измерять то, что человек должен сделать, и лишь после этого принимайте его на работу. Потому что только так вы сможете аргументированно «поднимать» (премировать) сотрудника

В самом начале, принимая человека на работу, договоритесь с ним о том, что он должен делать: раз, два, три – по пунктам. Для каждой позиции можно сформулировать свой KPI. Например, продажник должен продать столько-то ящиков в такое-то количество магазинов с такой-то маржой. Маркетолог должен привести такое-то количество людей и такое-то количество магазинов, провести такое-то количество акций, сэкономить на них такое-то количество маркетингового бюджета и при этом не выйти за такие-то цифры