Цитаты из книги «Бизнес маленькими шагами. Первые 7 шагов здравого смысла в стартапе»

Материальная помощь – хороший способ дать человеку понять, что он для тебя важен, потому что ситуации бывают разные. Например, моему сотруднику не хватает на первоначальный взнос на покупку машины, квартиры или для решения какой-то жизненной ситуации. Если вы понимаете, что это правильный человек, и у вас есть возможность помочь, надо это сделать. Есть юрист и отдел кадров. У нас разработана форма, под которой подписываемся сотрудник и я как руководитель компании. Обычно это заем, который мы оформляем сотруднику на условиях его возврата. Никаких процентов не начисляем. Что касается условий, оно одно – человек должен хорошо работать, любить свое дело, быть полезным, эффективным, приносить компании пользу и прибыль, и тогда компания ответит ему тем же.

«Ты можешь быть со своей семьей и своими детьми, возможно, немного времени, но сделай так, чтобы это время ты был только с ними».

Старайтесь вести дела абсолютно законно и полностью «в белую». Поверьте мне, это возможно, нормально и работает. Потому что, если вы будете так делать и еще у вас будет хороший юрист, который сделает хорошую договорную базу с поставщиками, дебиторами, кредиторами и всеми агентами вашего бизнеса, вам останется заниматься главным – не убегать от рисков, а делать бизнес. Вы будете думать о продажах и прибыли. Сейчас я в двух-трех словах дам рекомендации, которые надо учитывать. Они носят общий характер. Найдите хорошего юриста, который сделает договорную базу. Хороший юрист – это человек, которому вы доверяете. Знаете, юрист как гинеколог или парикмахер – ему нужно доверять. Если такого нет, обратитесь к друзьям, и они обязательно порекомендуют юриста, который поможет и компанию открыть, и договора правильно составить. Хотя бизнес – не просто хорошо составленный договор. И не только зоны ответственности, которые заложены в том или ином его пункте. Это еще и репутация компании. Поэтому кроме юридической упаковки ваших отношений с агентами советую, прежде чем с кем-то ввязываться в большие деньги, навести справки о компании. Если есть негативные отзывы (например, не выполняют обязательства) или не вовремя платят, не соглашайтесь: потому что нет конкурентного преимущества, из-за которого по отношению к вам компания будет себя вести более ответственно, чем по отношению к другим.

«Ищите свою уникальность!» Если вы уникальны, победите всех, сделаете успешный бизнес, заработаете денег, получите прибыль, самореализуетесь, сделаете себя и близких счастливыми. Если же вы не дали уникальной идеи и не удовлетворили важную потребность людей, бизнеса нет.

Есть одна фраза, которая вам поможет и которой я следую: демонстрируйте всей компании, как нужно экономить ресурсы. Когда вы подняли инвестиции и создаете новый проект, тянет «шикануть». На данном этапе я часто наблюдал аренду роскошных офисов, наем Audi А8, ношение дорогих костюмов и т. п. В общем, начинается безумие, на которое уходит очень много денег, а потом бизнес не получается. Вы, человек, который руководит проектом и, более того, проинвестировал его, должны всем показать, как рачительно следует относиться к ресурсам. Вплоть до того, что во время обсуждения какой-то темы с сотрудниками брать листки из заранее сложенной стопочки черновиков и делать необходимые записи на чистой стороне. Так вы покажете, что экономите ресурсы.

Вы сложили модель бизнеса, и у вас есть понимание, как все должно работать. Сделали работающую модель и даже запустили ее; увидели, что она востребована. У вас появились сотрудники. Что важно теперь? Чтобы они не видели в вас человека, который думает один за всех и дает единственно правильные ответы. Помните, мы говорили о необходимости нанимать тех, кто сильнее вас в тех или иных вопросах? Соответственно, давайте им возможность проявить себя. Они думают, как лучше выполнить свою функцию: построить продажи, обеспечить логистику и маркетинг и т. п. Отдают вам свои планы. Именно так! Потому что, если вы будете давать им свои планы, которые нужно засунуть в голову, ничего не получится или получится далеко не все. И вам скажут: «Ты нам сказал так сделать, и мы постарались выполнить. Как получилось – так получилось».

Прибыли может не быть, а я все равно должен платить. Поэтому с желающими получать стопроцентный оклад я сразу прощаюсь. У человека такая позиция, и я ее уважаю, но работать с ним не стану. Практика показывает, что это нормально: спросить, сколько он хочет зарабатывать, а потом предложить поделить сумму на 70 % fix и 30 % премии, 50/50 или 60/40. Тот, кто нацелен на результат и понимает, что в вашей компании сможет заработать реальные деньги, легко пойдет на такое предложение.

раз в месяц, в последний рабочий день, в 9.45 собирайте всю компанию и рассказывайте о том хорошем, что было, и о задачах, которые не удалось решить, поэтому они переносятся на следующий месяц.

Сотрудник, отвечающий за отдел или задачу, должен знать, что каждую неделю может рассчитывать на полчаса вашего времени. Что, например, в среду в 11.00 вы ответите на его вопросы, дадите обратную связь, что-то поправите и поможете сформулировать приоритеты по задачам.

каждый понедельник в 13.00 собирайте руководителей подразделений, ставьте им задачу отчитаться о сделанном и рассказать о ближайших планах.