Во второй половине встречи, когда агент собрал информацию об объекте и о мотивации собственника и квалифицировал его, агент проводит презентацию риэлторской услуги. Мы выделяем четыре джентельменских правила презентации:
– Говорить про клиента, а не про себя;
– Говорить на языке выгод, то есть использовать связку «делает агент + получает клиент»;
– Задавать закрывающие вопросы;
– Быть честным.