Цитаты из книг автора «Виталий Малинин»

В армии США ходит отличная присказка: «В экстренной ситуации вы не поднимитесь до уровня своих ожиданий, а упадете до уровня своей подготовки».

Прежде всего, необходимо четко понимать, как агент может влиять на принятие решений клиентом. Коммуникация состоит из трех основных компонентов: – Информация (вербалика) – Интонация (паравербалика) – Жестикуляция (невербалика) Исследование психологов определили и многократно подтвердили, что основным способом восприятия информации собеседником является невербалика.

уровню сервиса агента, вежливости, активности и открытости работы.

пик покупательского интереса к объекту недвижимости происходит в течение первых двух недель рекламы. Отсутствие интереса к рекламируемому объекту в первую очередь может быть связано с ценой продажи, и во вторую очередь с недостаточным объемом рекламы.

не умеют продавать недвижимость по завышенным ценам, рынок так не работает. Профессионалы умеют продавать максимально дорого, исходя из положения дел на рынке. Это важно понимать и не вводить в заблуждение собственника.

В конечном итоге агенты продают квартиры на 12% дороже, чем делают это сами собственники (данные Всероссийского Жилищного Конгресса