Новый сотрудник должен вынести следующие знания:
• о компании – история, ключевые цели, стратегия, планы развития, структура, взаимодействие между службами и отделами;
• профессиональные навыки – все, что должен знать готовый специалист. Подход должен быть таким: «Сотрудник должен знать столько, чтобы я, как руководитель, был спокоен за его работу»;
• корпоративная культура – ценности компании, знания о бренде, о правилах общения в коллективе и с гостями;
• общая информация – расположение, история, устройство ресторана, правила внутреннего трудового распорядка и проч.
Программы стажировки готовят совместно сотрудники отдела персонала (мето