Цитаты из книги «Универсальные инструменты коучинга»

Информацию от клиента всегда важно проработать в момент ее получения.

И когда клиент потом приходит на сессию, ему уже не хочется повторять эту информацию, а коучу нужно вернуться к ней, чтобы проработать ее. Это затрудняет работу в сессии.

Часто во вводном звонке коучи начинают задавать слишком много уточняющих вопросов, что стимулирует клиента все больше рассказывать про проблематику, с которой он к вам обратился

Но именно наличие подстраховочного плана, который вы сможете использовать, если больше ничего не придет вам в голову, даст вам чувство безопасности. Это обеспечит раскрытие творческого мышления, активного слушания и экспериментирования на сессии.

результате сессии, даст вам возможность после разговора с клиентом выбрать один-два инструмента, которые будут основными на сессии.

желание подтолкнуть клиента в определенном направлении или концентрировать вопросы на тех деталях, в которых хотите разобраться вы сами, а не клиент

Кроме того, крайне не рекомендуется брать запросы из тех областей, изменения в которых сейчас актуальны для вас самих

Нет ли у клиента желания получить совет, рекомендацию или информацию по теме его запроса, а не коуч-сессию? Например, запрос «я хочу узнать о видах контроля сотрудников» или «хочу, чтобы вы сказали мне, правильно ли я веду себя с ребенком» не является запросом на коуч-консультацию

люди будут точно понимать, по какой тематике к вам можно обратиться.

Банк вопросов: Представьте, что у вас есть возможность задать этот вопрос любому человеку в этом мире, от кого бы вы хотели получить совет? Кто бы мог вам помочь в решении этого вопроса? Есть ли люди, на мнение которых вы могли бы опереться в этой ситуации?