Цитаты из книг автора «Виктория Шиманская»

Все дурацкие прозвища, обзывалки к реальности никакого отношения не имеют.

Ни у кого нет права делать из человека жертву.

Поводом для травли становится что угодно: цвет волос, проблемы со здоровьем, темперамент, состав семьи, любимый фильм.

Буллинг — это всегда неправильно. Причин, оправдывающих травлю, не существует.

Все мы любим поучать, ведь мы же лучше знаем, как надо! Но мы — не другой человек, и, даже если у тебя получилось и сработало, не факт, что у него получится.

никогда не давай никому советов!

часто случается, что близким или приятным тебе людям нужны просто слова поддержки.

Разберёмся, как действует эта формула. Если надо сообщить человеку, что он делает что-то не так: 1.   Начни с того, что он уже умеет и делает хорошо; 2.   Сообщи о том, что было бы неплохо улучшить, исправить; 3.   Закончи на позитиве.

Наш мозг воспринимает критику как угрозу и начинает обороняться — это естественный процесс. Но критика полезна. Конечно, она бывает разная. Есть деструктивная критика, когда человек пытается поднять свою самооценку за счёт других. Но есть и конструктивная обратная связь. С её помощью можно указать на ошибки и недочеты, подсказать, что нужно исправить и улучшить.

Шульф фон Тун утверждал, что любое сообщение отправляется и воспринимается нами на четырёх разных уровнях.