Цитаты из книги «Управление конфликтами» Виктора Шейнова📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 30
image

Цитаты из книги «Управление конфликтами»

371 
цитата

Правило 3. Взгляните на ситуацию глазами «обидчика»
8 октября 2018

Поделиться

Правило 2. Не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген.
8 октября 2018

Поделиться

Правило 1. Не используйте конфликтогены
8 октября 2018

Поделиться

имеется множество источников, кроющихся в самой природе человека.
4 октября 2018

Поделиться

огромная доля склонности к агрессии
4 октября 2018

Поделиться

это столкновение, противоборство сторон, при котором хотя бы одна сторона воспринимает действия другой как угрозу ее интересам
24 сентября 2018

Поделиться

Обобщая, можно сказать, что в живом мире только человек бывает деструктивным независимо от наличия угрозы самосохранения и вне связи с удовлетворением потребностей.
3 июля 2018

Поделиться

стремление нанести ущерб оппоненту не является присущим любому конфликту – во многих из них оппоненты лишь стремятся к собственной выгоде (например, в борьбе за то, чтобы занять вакантную должность); при этом нанесение ущерба вовсе не является целью, это – возможное следствие: если что-то получил я, следовательно, что-то не досталось другому, – и в этом его ущерб. Негативные эмоции также не всегда сопровождают конфликт: например, стороны, чувствующие свое превосходство, имеющие более сильные позиции, испытывают скорее удовлетворение, нежели отрицательные эмоции. Возникают отрицательные эмоции вследствие поражений на пути к намеченной цели или как результат агрессивных действий другой стороны.
3 июля 2018

Поделиться

имания важности знаний о возникновении, развитии и разрешении конфликтов подтверждается, в частности, опытом автора и его коллег, ведущих работу по повышению квалификации и психологической компетенции управленческого персонала предприятий. Среди предлагаемых руководителям и специалистам в большом числе тем для занятий практически всегда тема «Управление конфликтами» выбирается заказчиками в числе обязательных для изучения.
4 июня 2018

Поделиться

Большое и очень большое значение недостатка знаний о конфликтах и способах их разрешения отметили в среднем 86 % всех экспертов, и тех из них, кто имеет высшее образование, 88 % мужчин и 82 % женщин, 90 % молодых и 82 % старших руководителей.
4 июня 2018

Поделиться

1
...
...
38