Цитаты из книг автора «Вэй Янь»

Если менеджер работает плохо, а прямой начальник этого не замечает или не хочет замечать, значит, всё в порядке. В условиях рыночной экономики, однако, судить о качестве управления будут не вышестоящие начальники, а конечные потребители продуктов и услуг (то есть клиенты) и те, кто вкладывает средства в бизнес (то есть инвесторы). Они безжалостно сравнят качество товаров и услуг и сами определят, какие компании успешны, а какие нет, и насколько хорошо менеджеры справляются со своими обязанностями

Рокфеллеровском центре, следующую свою максиму: «Всякое право подразумевает ответственность, всякая возможность – обязательство, всякая собственность – долг». Из этого высказывания одного из самых успешных бизнесменов в истории США явствует, насколько двойственность присуща всему, что мы делаем

Каждому ребенку хочется угождать родителям, а выслушивать от любимых родителей выговоры не нравится, – в этом и заключается воспитательный эффект.

Иными словами, в Америке родители основное внимание уделяют поведению, а не личности ребенка

И хотя в западных компаниях не устают повторять, что люди – главный капитал, типичный американский менеджер не чувствует необходимости постоянно опекать свою команду: раз люди работают под его руководством, значит, их это устраивает, – и коль уж они выбрали такую работу, то должны сами себя мотивировать к профессиональному исполнению должностных обязанностей, вне зависимости от того, присматривает за ними босс или нет

Менеджеры-китайцы своей главной обязанностью полагают генерацию идей и движение во главе своих команд, брошенных на решение проблем. Их не устраивает роль кабинетных наблюдателей, анализирующих цифры сводок с места событий и критикующих работников за допущенные просчеты. Тем более что подчиненные тоже ждут от вышестоящего руководства активного участия во всех делах.

Китайские и западные менеджеры совершенно по-разному понимают свою роль в организации. Китайцы предпочитают, засучив рукава, вести вверенные им силы в бой, подобно полевым командирам; американцы же занимаются планированием и распределением корпоративных ресурсов.

В китайском мире, единожды получив определенный ярлык, человек оказывается под колоссальным гнетом необходимости соответствовать этому ярлыку всеми своими поступками. Оказавшись контекстуально в роли учителя или родителя, он вынужден и далее демонстрировать необходимую строгость и должный авторитет; при этом окружающие ведут себя с ним не как с живым человеком, а подлаживаясь под играемую им роль.

В традициях китайской культуры выражать очень многое минимумом слов. Дело в том, что сам контекст словоупотребления содержит колоссальный массив информации, важной для правильного понимания смысла сказанного. У китайцев особых проблем со взаимопониманием не возникает, потому что собеседники знают, какой контекст использовать

В Китае спонсоры и менеджеры проекта, строители-подрядчики, поставщики, банкиры, чиновники надзорных органов – все повязаны друг с другом множественными связями, а их интересы и судьбы тесно переплетены между собой. Однако все они разделяют единую общую цель, заключающуюся в продолжении развития и прогресса. Сойдясь на том, что проект значим и важен, они не отступятся от него и совместными усилиями будут добиваться его скорейшего завершения.