Цитаты из книг автора «Василий Сабиров»

Второй цикл – это цикл виральности, когда пользователи рассказывают о продукте своим друзьям, коллегам, знакомым. Поэтому чем больше в продукте пользователей, тем большему количеству людей они расскажут о приложении.

чем больше скачиваний, тем выше позиция в топе и тем больше пользователей видят приложение и скачивают его.

Если мы говорим про игры, то, скорее всего, показателем, близким к NSM, будут удержание или суммарное число минут, проведенных пользователями в игре. А значит, все действия должны быть направлены на максимизацию этого показателя. При этом будет NSM – будут и деньги.

Приведу несколько примеров NSM: – Netfiix – количество просмотренного контента в часах (суммарно по всем пользователям); – Facebook – количество времени, проведенное пользователями в ленте; – Amazon – количество покупок на одну сессию; – Salesforce – количество подписчиков и объем данных, заносимый пользователями.

North Star Metric (NSM, или метрика Полярной звезды) – это показатель, который лучше всего отражает основную ценность продукта для пользователей. При этом важно, чтобы NSM обладала тремя признаками: – доходность – показатель должен либо измерять деньги, либо быть связанным с ними причинно-следственной связью; – ценность для пользователей – показатель должен отображать тот самый уровень наносимого счастья; – измеримость – показатель должен быть легко измеряемым.

7-Days Retention, то есть долю игроков, вернувшихся в игру через семь дней после своего первого визита

Кстати, именно эта метрика при устремлении числа N к бесконечности и превратится в LTV, но это уже долгая история. Еще одной метрикой монетизационного потенциала аудитории является конверсия в первый платеж

Эта метрика обычно изменяется по логарифмической кривой: поначалу растет быстро, затем все медленнее. И она отлично подходит для измерения монетизационных изменений в игре, так как она показывает качество аудитории, ее монетизационный потенциал.

Многие на этом этапе используют стандартную метрику ARPU, однако мы считаем это ошибкой.[2] Дело в том, что ARPU считается как доход, поделенный на аудиторию. А на начальных этапах структура аудитории от дня ко дню очень сильно меняется: допустим, сегодня вы налили трафик и 80 % вашей дневной аудитории – это новички. А через неделю ситуация может измениться и аудитория может состоять уже из относительно опытных (пусть и с недельным стажем) игроков. А ARPDAU за оба дня считается по одной и той же формуле и дает совершенно разные значения.

Еще одна полезная метрика: сколько уровней в среднем (или опять же по медиане) проходит игрок в свой первый, второй, третий день в игре.