Цитаты из книг автора «Уильям Тейлор»

Для нас недопустимо, чтобы клиент получил неправильный заказ, — это исключе

Мы не заглядываем в пакет, потому что знаем, что все правильно»

В представлении Доерра легионеры «приспосабливаются

Они не просто лучшие в том, чем занимаются, — сказал Грэм. — Они единственные, кто этим занимается вообще»5.

Стремясь к совершенству, можно достичь превосходства

Цель как компании, так и отдельного человека уже не в том, чтобы делать что-то лучше всех. Цель — быть единственным

Все, что я знаю о бизнесе, я узнал от Grateful Dead

Для компаний и брендов, надеющихся сделать что-то поистине выдающееся, убеждения важны не меньше товара.

Мы верим, что, отказываясь от сотни товаров, можем сосредоточиться на нескольких по-настоящему важных и значимых для нас

предприниматель — тот, кто «делает больше, чем другим кажется возможным, затрачивая меньше, чем другим кажется возможным».