Цитаты из книг автора «Уильям Юри»

В условиях стресса даже милые и рассудительные люди могут превратиться в раздражительных и упрямых противников. Переговоры могут затягиваться или срываться, отнимая время, лишая сна и провоцируя язву желудка

Соглашаясь на уступку, вы должны получить что-то взамен.

Обращение за советом – один из самых эффективных способов сменить игру.

Смена обрамления – это один из самых мощных инструментов переговорщика. Чтобы сменить игру, нужно сменить обрамление.

Говорите, когда сердитесь, и вы произнесете блестящую речь, о которой будете жалеть всю жизнь. Амброз Бирс

успеха, который будет опираться только на верность самому себе и уважение к окружающим вас людям!

Следуйте совету Бенджамина Франклина: «Когда я хочу завоевать сердце противника, я ищу возможность попросить его об услуге – то есть делаю так, чтобы оказаться у него в долгу. А потом я нахожу способ оказать ответную услугу.

В нашем мире заключается огромное множество соглашений, которые так и остаются не одобренными и не выполняются.

вы всегда должны помнить о призе – о решении, совпадающем с вашими основными интересами. Ваша задача – уважать собеседника, а не спасать его.

Поскольку демонстрация силы может испортить ваши отношения, пользуйтесь этим приемом осторожно. И всегда сохраняйте позитивный настрой.