Цитаты из книги «Huawei. Лидерство, корпоративная культура, открытость»

У Цзянсин из Great Dragon, Чжо Хуань из Datang, Хоу Вэйгуй из ZTE и Жэнь Чжэнфэй из Huawei. Вот уже двадцать лет все четверо играют ключевые роли не только на китайском, но и на мировом рынке средств связи

Huawei, название которой можно перевести как «путь к процветанию родины».

сорок четыре года, а этот возраст в Китае считается знаковым, так как числительное «четыре» по-китайски звучит так же, как и иероглиф «смерть» в значении «уход» или «освобождение из мирского круговорота». С другой стороны, сумма двух четверок равна восьми, а слово «восемь» на южно-китайском диалекте созвучно «процветанию». К тому же четырежды четыре – шестнадцать, а «шестнадцать» означает еще и «впереди гладкий путь».

Своей фирме Жэнь Чжэнфэй дал название Huawei, которое можно перевести как «великолепное достижение» или же как «деяние Китая». Таковой она и является, в прошлом – китайская компания, сегодня – международный гигант телекоммуникационной индустрии с китайскими корнями.

Управление компанией – от систем до процедур и протоколов – несет на себе глубокую фирменную печать влияния современной американской теории организации и управления бизнесом.

В 1997 году IBM провела комплексное обследование системы управления Huawei и выявила массу тяжелых проблем.

Самокритика в Huawei носит ярко выраженную направленность: вся она вращается вокруг центра системы трех ценностных координат компании – клиентоориентированности, самоотдачи и упорства. Любой сотрудник или отдел, чьи действия вступают в противоречие с любой из трех базовых ценностей, становится объектом критики и самокритики. К используемым в Huawei формам самокритики относятся: собрания, посвященные разбору действий менеджеров; заслушивание отчетов о проделанной работе; корпоративные собрания по выявлению недостатков и прочие элементы организационной практики, позаимствованные у Коммунистической партии Китая. Они как раз и отражают восточный элемент в корпоративной культуре Huawei.

работы и минимизировать издержки производства. Без самокритики наши менеджеры утаивали бы правду и не прислушивались к разумным советам, не стали бы учиться и совершенствоваться, а в результате не смогли принимать и проводить в жизнь наилучшие решения. Лишь те, кто последовательно придерживаются линии на самокритику, обладают правильным складом ума и восприимчивы к новым идеям; и лишь в тех компаниях, где настаивают на обязательности самокритики, есть светлые перспективы. Самокритика привела нас туда, где мы находимся сегодня, и она же будет и дальше освещать нам дорогу. Наше будущее зависит от того, как долго нам удастся поддерживать пламя и высоко нести факел традиции самокритичности.

работы и минимизировать издержки производства. Без самокритики наши менеджеры утаивали бы правду и не прислушивались к разумным советам, не стали бы учиться и совершенствоваться, а в результате не смогли принимать и проводить в жизнь наилучшие решения.

Последние двадцать лет наглядно показали, насколько важна для компании критическая самооценка. Если бы мы не настаивали на самокритике, Huawei никогда не продвинулась бы так далеко. Без критического отношения к себе мы бы не прислушивались столь внимательно к нуждам наших клиентов, не высматривали бы возможности учиться полезному у коллег по отрасли. Короче говоря, мы пали бы жертвой собственного эгоцентризма и, как следствие, выбыли из этой стремительной гонки на динамично меняющемся и высококонкурентном рынке. Без самокритики мы погибли бы в результате столкновения с каким-нибудь кризисом, потому что не нашли бы в себе сил снова завестись и двинуться дальше, разжечь из тлеющих углей жизненной силы новое пламя духа борьбы в наших бригадах и осветить им дорогу вперед. Без самокритики мы бы замкнулись в себе и проморгали новые идеи, ставшие для нас, как выяснилось, необходимыми для превращения в корпорацию мирового уровня. Без самокритики мы были бы ослеплены гордостью за собственные достижения и непременно заехали с разгона в первую же яму с непролазной грязью, коих полным-полно вдоль нашего пути. Без самокритики мы были бы не способны выявлять и устранять участки неэффективной организации