Цитаты из книги «Общение с трудными людьми»

Поощряйте формулирование последствий решений.

Помогите им осознать воздействие их поведения на окружающих.

людей обуревает такая сильная жажда деятельности, что решения они принимают поспешные и

Наверняка вам знакома ситуация: человек тянет, осторожничает, но никак не решается начать действовать

чем-то помочь. Так вы покажете человеку, что он не одинок. Попадать под влияние. Придумайте, как дистанцироваться от коллеги.

Предложите коллеге помощь и поддержку, если вы может

Не вываливайте на человека сразу все свои требования

Важно, чтобы ваш коллега чувствовал, что вы его «видите и слышите

Попробуйте воспринять склонности вашего коллеги «не как изъян личности, а как черту характера».

Стресс — неотъемлемая часть жизни