Конечно, альфа-продавец не станет говорить всю эту чушь, потому что настоящий боец понимает, что все зависит в жизни от него. Только слабак всегда винит окружающих, обстоятельства, карму, рок, судьбу или плохую погоду.
И при работе с этими самыми отмазками есть два уровня. Уровень тактический – как отвечать. Уровень стратегический – поменять сознание продавцов, а если не получится, то и самих продавцов