Цитаты из книги «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации»

У технологов очень развит комплекс самозванца. Такому человеку всегда кажется, что «я недостаточно хорош. Мог бы сделать лучше». Он соревнуется сам с собой. Для того чтобы комфортно взаимодействовать с ним, не стоит оспаривать его несовершенство. Скажите лучше: «С кем же, как не с вами, искать лучшее решение? Возможно, на этом проекте вырастим и мы, и вы!» Рост и развитие – главная мотивация технолога во всем.

фразы «как глубоко вы смотрите» или «как серьезно относитесь к задаче» хорошо повлияют на ось отношений. И, как следствие, на ось энергии.

О чем будет соцсеть технолога? О своих работах. Об открытиях, новых подходах к задаче, методах, с кучей всяких цитат и ссылок на исследования.

именно технологи не скрывают мысли друг от друга. Они пишут научные статьи, ищут, что еще есть в мире. Им важна красота решения. Результат.

выступления технологов на конференциях самые информативные и интересные не по подаче, а по содержанию.

перед вами человек, которому важно, чтобы все было четко, ясно и желательно соответствовало его логике. В случае если его логика не верна, поверьте, он признает это. Но только при условии, что вы сможете аргументированно доказать ему его неправоту.

не думают о том, какое впечатление производят. И уж подавно их не интересуют ваши эмоции. Поэтому они могут быть весьма резкими в оценке. Не вздумайте обижаться на это.

Единственный аргумент сжатия сроков может звучать только как: «Для реализации задуманного лучше один раз вовремя, чем два раза правильно». И обязательно нужно объяснить, почему именно так. Например, если прямо сейчас не отправить в типографию, то в следующий раз это можно будет сделать лишь летом. Для технолога жизненно важно понять, из чего складывается картина целиком, все варианты.

всегда глубоко погружается в контекст. И если вам кажется, что можно все сделать намного быстрее, – нет. В ситуации с технологом ничего сделать быстрее нельзя. Он должен во всем разобраться сам. Если скроете от него часть информации, потому что вам кажется, что так будет быстрее, будьте готовы: этим вы только замедлите процесс.

болеют перфекционизмом. Видят, как можно сделать, но у них не хватает возможностей, инструментов. «Все эти дурацкие людишки» постоянно мешают реализации гениальных идей технологов. Именно поэтому у них как правило сложные отношения с окружающими. Однако такой тип коммуникатора – лучший вариант клиента или контрагента. Потому что технолог-контрагент действительно сделает все очень качественно. Он ведь глубоко разбирается в своем деле и может выдать нетривиальное решение. А технолог-заказчик хорош тем, что четко знает, что ему нужно. Технологу реально интересно то, чем он занимается. Ему нравится вникать.