Цитаты из книги «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации»

привычка выставлять свои требования.

Властник обязательно будет настаивать, чтобы игра шла по его правилам. Он решает, встречаться «на вашей территории или на нашей», «наши юристы подготовят или ваши». Люди с таким типом коммуникативных навыков все время стремятся у кого-нибудь что-нибудь выиграть. У них постоянно соревнования, борьба. Властнику всегда кажется, что всяк к нему входящий приходит, чтобы бросить ему вызов или воспользоваться его статусом.

ему не все равно, с каким статусом иметь дело.

Разумеется, мы можем делать скидки. Но тогда я не получу ничего. Как человек, который сам всего добился, вы прекрасно понимаете, что мне это просто не выгодно. Не хотелось бы оказаться с вами по разные стороны баррикад».

Зачастую властники требуют, чтобы с ними говорил главный – то есть равный.

Если он пытается прогнуть вас, можете также на его языке заявить о своих интересах. Тут могут быть варианты: 1. «Подождите, подождите… Я не могу себе позволить для такого человека, как вы, сделать такую ерунду», – можно акцентировать, что в вашей картине мира его статус существенно выше невыгодного для вас варианта. «Конечно, я могу предложить такси эконом-класса, но это же совершенно не ваш уровень». 2. «Да, от этого проекта зависит моя годовая премия.

«МНЕ НУЖНО ВСЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ», – под таким лозунгом гласно и негласно существуют властники.

Практично, надежно. На самом деле властнику наплевать на практичность. Ему важно, чтобы ты его не обманул.

Для них важно сохранять энергию. Энергия – их главный ресурс.

Это посетители бизнес-классов, держатели золотых карт, те, кто платит за комфорт и вип. Они очень ценят свои силы и время, потому что и правда зачастую решают достаточно серьезные