Цитаты из книги «Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно. Практическое руководство по коммуникациям»

Память, как и мышцы, нуждается в тренировке. Учите стихи (по одному стихотворению каждую неделю). Не стоит мучить себя и учить стихотворение целиком – лучше запоминайте по четверостишию ежедневно. Распечатайте стихотворение или закачайте в телефон и учите при каждой возможности. Но делайте это осознанно, вникая в смысл каждого написанного слова.

Подготовив информацию, структурируйте ее – разделите на части в зависимости от того, что вы хотите сказать. Затем в каждой части выделите ключевую мысль и составьте текст.

Обязательно запомните важные факты, цифры, даты, цитаты, чтобы никто не застал вас врасплох, а вы проявили себя истинным экспертом. Все остальное вы должны просто понять. Именно так – понять! И мысленно разложить по тезисам.

Сленг, жаргон, фамильярность, панибратство – все это нужно вычеркнуть из делового лексикона.

некоторые люди могут так воспринять безобидное, казалось бы, «ты», что перестанут с вами общаться. Это сложный психологический момент.

информацию. Но, по иронии судьбы, чем выше темп речи, тем менее эффективным становится сообщение.

Чем важнее для нас то, о чем мы говорим, тем быстрее мы хотим выдать информацию.

Все, что касается абсолютно другой сферы жизни, люди подсознательно отвергают.

Самое сильное психологическое воздействие оказывают слова, которые воздействуют на мечты, стремления и желания.

Человека убеждает не то, что мы говорим, а то, что он понимает.