Цитаты из книги «Бренд-менеджмент»

объект исследования – это ограниченная вещественно, во времени и в пространстве совокупность факторов, которой может быть географический рынок, конкурентная среда, внутренняя среда предприятия и т. п. Под предметом исследования обычно понимают субъект маркетингового действия, а именно определенный бренд, какие-то товары, потенциал, имидж организации и т. п. Именно по предмету маркетингового исследования необходимо принятие управленческого решения.

этапы проведения маркетинговых исследований рынка: – обоснование необходимости проведения исследования рынка; – выявление целей исследования (например, изучение характеристик целевого рынка, анализ распределения долей на рынке, изучение конъюнктуры рынка и т. д.); – составление плана маркетинговых исследований; – сбор, систематизация и анализ вторичных данных (кабинетные маркетинговые исследования); – совершенствование разделов плана, связанных с получением первичных данных; – проведение полевых исследований рынка; – анализ полученной информации;

Важным пунктом маркетинговых исследований организации является анализ конъюнктуры рынка. Под конъюнктурой в данном случае понимается текущая ситуация, сложившаяся на конкретном товарном рынке, которая характеризуется соотношением спроса и предложения, уровнем цен, их изменениями и положением конкурентов.

Для того чтобы маркетинговые исследования рынка были эффективны, важно соблюдать следующие принципы: 1) системность, т. е. исследования должны проводиться систематически; 2) объективность и точность, т. е. при проведении маркетинговых исследований должен использоваться научный подход; 3) комплексность, т. е. не надо забывать, что исследования являются многоступенчатым процессом, который состоит из сбора данных, регистрации их и анализа. При этом можно использовать как данные, имеющиеся у самой организации, так и информацию, полученную от нейтральной организации или специалистов-исследователей; 4) тщательность.

Можно выделить несколько стратегий, которые применяются в репозиционировании.

два основных типа ребрендинга. Первый – это изменение имиджа товара, которое осуществляется с помощью проведения рекламной кампании, маркетинговых приемов. Меняются название, логотип, некоторые другие не самые существенные параметры бренда, которые, впрочем, могут оказывать сильное влияние на восприятие товара и бренда рядовым потребителем.

1) бренд-«звезда» – это перспективный бренд, который в настоящий момент развивается наиболее успешно, принося немалую прибыль своему владельцу. Это бренд, находящийся в стадии активного роста и продвижения. Он требует немалых затрат и инвестиций, но обещает окупиться и завоевать стабильное или даже лидирующее положение на рынке. При успешном развитии этого бренда он может просуществовать на рынке долгое время, не утрачивая своих позиций и не снижая объемов продаж;

Именно исследования являются основной задачей этого этапа. Большая часть затрат на продвижение бренда и товара под этим брендом относится именно к исследованиям.

Это этап внедрения, роста и развития, зрелости и стабильного положения на рынке, спада или умирания бренда. Иногда нулевым «предэтапом» называют стадию разработки товара и бренда.

В ситуации, если целевая аудитория, предназначение, идентичность, товарная категория бренда не изменяются, а меняется лишь выгода для потребителя, речь идет о растяжении бренда.