Цитаты из книг автора «Сьюзен Фаулер»

Франкл осознал важную истину: даже если человек не способен контролировать обстоятельства, в которых оказался, он всегда может сам выбрать свой собственный путь

сместить фокус с завоевания медалей на удовлетворение психологических потребностей в самостоятельности, единстве и мастерстве, то есть в том, что Сьюзен в этой книге именует Выбором, Сопричастностью и Компетентностью.

Психологические потребности хрупки. Их сила кроется в общем потенциале АПК — но, если хоть одна не сбалансирована, вразброд идут и остальные

Мотивация не работает, потому что вы не можете вынудить кого-либо испытать чувство принадлежности. Но в качестве руководителя вы можете поощрить принадлежность, отказавшись от убеждений и методик, которые разрушают ее у ваших сотрудников. Это означает, что нужно уделять внимание чувствам людей. Это означает, что пора получить знания, необходимые для работы с чужими эмоциями. Это означает, что пришло время принимать во всем личное участие.

Выбор и свобода — это разные вещи

чувствовать общность и истинную связь с людьми, без опасений по поводу их скрытых мотивов; действовать, руководствуясь значимыми ценностями; вносить вклад в общее дело, ощущать, что способствуешь появлению чего-то большего, чем ты сам.

Чтобы совершенствовать мотивацию, вы должны обрести компетентность. Для этого необходимо: чувствовать, что вы способны эффективно справляться с повседневными сложностями и задачами; постоянно демонстрировать свои умения; ощущать, что вы развиваетесь и учитесь.

Обретая выбор, ощущение сопричастности и компетентность, человек расцветает. В противном же случае он легко может зачахнуть.

Делая что-либо автоматически, без реальной потребности дойти до цели и быть связанным с ней, вы остаетесь в автоматическом мотивационном статусе. Ваше отношение к делу можно выразить так: «Мне не интересно. Это не имеет для меня значения. Я не обеспокоен тем, что кто-то хочет, чтобы я сделал эту работу. У меня нет энергии для управления этой целью или ситуацией».

Люди всегда исходят из собственных ценностей, и их качество имеет первостепенное значение.