Цитаты из книг автора «Святослав Бирюлин»

В ближайшие годы грамотные маркетологи (не те, кто знает, как продать уже созданный продукт, а те, кто знает, как создать то, что пользуется спросом) будут в цене. Знание потребностей клиента станет главным оружием в конкурентной борьбе.

Западные компании стараются не отвлекаться на непрофильные процессы от главного: от своего продукта, своего клиента, своей уникальности. И пока, надо признать, это у них неплохо получается.

Но то, что для одного становится проблемой, для другого может стать возможностью. Вооружитесь инструментарием маркетинга, и вы оставите своих конкурентов далеко позади.

Для конечного же потребителя важны совершенно другие вещи: цена, простота в использовании, бренд, долговечность, функциональность, наличие сервиса и так далее.

маркетинг как инструмент принятия управленческих решений в России еще совершенно не развит. И это большая проблема российского бизнеса. Для тех же, кто считает, что обратной стороной проблемы является возможность, это хороший знак. В ближайшем будущем компании, всерьез овладевшие маркетинговыми технологиями (которые не нужно путать с рекламой или продвижением), получат серьезное конкурентное преимущество.

Из всех способов улучшить финансовое состояние компании (например, в кризис) самый эффективный — не борьба с лишними издержками, а повышение маржи, поскольку повышение маржинальности продаж, как правило, оказывает большое влияние на итоговый финансовый результат.

Большинство российских собственников мыслят как стратегические инвесторы, то есть люди, строящие компанию на века, для детей и внуков. Они, в отличие от портфельных (или финансовых) инвесторов, не оценивают свой бизнес как объект краткосрочного вложения средств, от которого нужно избавиться, как только он перестал приносить доход или появилось более выгодное предложение.

приносит ли моя компания больший доход, нежели я мог бы получить, изъяв деньги из этого бизнеса и переложив их во что-то другое?

Ваше «колесо перемен» должно четко и логично сочетаться с: 1) вашими ценностными установками – результатами ваших наблюдений за собой, выявления своих потребностей; 2) вашими целями; 3) вашими миссией и ценностями; 4) результатами SWOT-анализа.

На втором этапе нужно подойти к спискам в каждом из квадрантов очень серьезно, внимательно перечитать их и вычеркнуть из них то, что попало туда только под влиянием момента. Но не будьте и слишком критичны, не вычеркивайте те свои сильные стороны или возможности, которые кажутся вам несерьезными, немодными или не слишком прибыльными. Дайте этим идеям шанс, подумайте над ними, изучите их поглубже. Моя