Цитаты из книг автора «Святослав Бирюлин»

важный — это ROE (от англ. Return on Equity — рентабельность собственного капитала).

наличие прибыли за истекший квартал, месяц или год ничего не говорит о текущем состоянии бизнеса и его перспективах.

Если вы, бегая по корту, будете все время смотреть на табло, то неизбежно проиграете

отсутствие новых идей и экономия на инвестициях лишили компанию уникальных и прибыльных продуктов.

Суть их критики была в другом: сфокусировавшись на краткосрочной (квартальной либо годовой) прибыли, менеджеры компаний жертвовали долгосрочными перспективными проектами ради сиюминутной выгоды.

Эти примеры наводят как минимум на две мысли: 1)-наличие у компании чистой прибыли само по себе не является признаком ее успешности; 2)-пристальное внимание первых лиц бизнеса к чистой прибыли и, в частности, к издержкам бизнеса не всегда делает компанию эффективнее и устойчивее.

Тех, кто хочет изучить вопрос более детально, отсылаю к лучшей, на мой взгляд, книге о мотивации Маркуса Бакингема и Курта Коффмана под названием «Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому», несколько раз переиздававшейся на русском языке. В ней авторы отталкиваются от результатов масштабного двадцатипятилетнего исследования, проведенного Институтом Гэллапа в США. Исследование было посвящено вопросам психологической мотивации сотрудников, а также попыткам обобщить опыт успешных руководителей для установления некоторых закономерностей, объединяющих стиль и приемы их управления

ЭТК продает только товары своего работодателя.

должен приносить компании как минимум вдвое больше маржинальной прибыли, чем составляет его «себестоимость».

Вывод прост. Хочешь добиться успеха – «знай и умей» своего потребителя. Проводи холл-тесты и фокус-группы, тестируй продукт, изучай потенциальный спрос. Копайся в мозгах своего клиента, не рассчитывая на то, что сможешь предугадать его поведение.