Существует семь основных категорий планирования, на которые автор рекомендует обратить внимание в первую очередь:
1. Реестр проектов.
2. Вспомогательные материалы для работы над задачами.
3. План последующих действий.
4. Лист ожидания.
5. Справочные данные.
6. Дополнительный список необязательных, но возможных или желательных действий.
Эта притча учит нас следующему: даже если хочешь помочь другу, не взваливай на себя всю его ношу, иначе вашей дружбе быстро придет конец. Никто не обязан делиться тем, что честно заработал.
Откажитесь от стремления к сегментации продуктов, чтобы приспособиться к различным категориям покупателей. Выстраивайте стратегию исходя из того общего, что ценит большая их часть.