Цитаты из книг автора «Светлана Ефимова»

Следует понимать, что отношения по аутсорсингу должны оформляться в зависимости содержания этих отношений по факту: 1) поставка – если договор предполагает передачу товара в собственность другому лицу; 2) подряд – если предполагается выполнение работ, имеющих материальный результат; 3) услуги – если осуществляются действия, материального результата не имеющие и полезный эффект которых потребляется в процессе их совершения.

У созданного совместного предприятия возникают преимущества, так как оно располагает специализированными знаниями клиента о своем рынке. Помимо этого усиливаются взаимосвязи, возникающие в результате аутсорсинга, если клиент или поставщик получает свою долю в акционерном капитале своего партнера.

Производительность труда в России примерно в пять раз меньше, чем в США. Это объясняется не только отличием в технологиях, но и разным подходом к бизнесу. В частности, доля аутсорсинга на Западе существенно больше, чем в России.

4PL провайдер сочетает в себе функции консалтинговой компании и 3PL провайдера одновременно. Обязанности 4PL провайдера: 1) стратегическое управления логистическими цепями; 2) оперативное управление вопросами реализации; 3) принятие стратегических решений; 4) контроль над повышением технологического уровня консультантов, провайдеров информационных технологий и 3PL провайдеров

4PL провайдер выступает в роли интегратора всей логистической цепи предприятия. В его обязанности входит управление собственными ресурсами и технологиями, а так же ресурсами поставщиков дополнительных услуг. Именно он принимает решение относительно логистической цепи компании. Ключ его успеха – это способность предоставлять оптимальные решения для клиента, основываясь на достижениях сотрудничающих с ним провайдеров технологий, менеджеров бизнес-процессов и 3PL провайдеров.

Профессиональных провайдеров отличает способность поддерживать целый ряд программ улучшения качества и они обычно включают «метрики исполнения» в контракт. В случае превышения ожиданий логистические партнеры готовы обсуждать соглашения на основе участия в разделении прибыли. В случае, когда они не смогут справиться с поставленной задачей должны быть готовы заплатить штраф.

Информация является основным источником для контроля логистической цепочки в логистической деятельности.

Такие расходы довольно сложно определить точно, ведь, помимо затрат, которые можно отразить в структуре баланса (на персонал и недвижимость), существуют затраты, которые трудно выделить: это затраты на управление транспортировкой, обеспечение безопасности, эксплуатацию транспортных средств, информационное обслуживание, а также на налоги и юридическую поддержку.

Логистический аутсорсинг может быть комплексным или фрагментарным, то есть на аутсорсинг могут быть переданы отдельные фрагменты логистической операции – управление входящими потоками (закупками), запасами, процедурами заказов, упаковкой, транспортировкой, складированием или осуществление информационно – компьютерной поддержки

Логистические провайдеры (ЛП, ПЛУ, 3PL) – это коммерческие организации, осуществляющие оказание услуг в сфере логистики, выполняющие отдельные операции или комплексные логистические функции (складирование, транспортировка, управление заказами, физическое распределение и пр.), а также осуществляющие интегрированное управление логистическими цепочками предприятия – клиента.