Продажи — это подробная беседа, в которой вы узнаете, что ваш собеседник делает в текущий момент и что намерен делать в будущем, выясняете его ключевые цели и ставите эти цели перед собой.
Завладейте вниманием собеседника.
Представьте себя и свою компанию.
Объясните причину своего звонка.
Произнесите вопросительное или оценочное утверждение.
Назначьте деловую встречу.
Первый звонок незнакомому человеку состоит из пяти составляющих.
Завладейте вниманием собеседника.
Представьте себя и свою компанию.
Объясните причину своего звонка.
Произнесите вопросительное или оценочное утверждение.
Назначьте деловую встречу.
Итак: что бы вы ни делали, в лучшем случае вы доведете до успешного завершения только одну треть сделок. Еще раз: как бы вы ни старались, вы все равно заключите сделки лишь с третью потенциальных клиентов.
Самый простой способ начать беседу и завоевать внимание клиента заключается в том, чтобы назвать человека по имени. Позвоните и скажите: «Доброе утро, мистер Джонс».