Цитаты из книг автора «Стивен Шиффман»

Время вы можете подобрать сами, но помните: не звоните в то время, когда звонят все остальные!

Чтобы действовать творчески, вам нужно изучить своего клиента: что он делает, как, когда, с кем и (это, пожалуй, самое важное) почему. Только выяснив все это, вы сможете отыскать новаторский способ показать клиенту, как ваш товар поможет ему лучше выполнять его работу.

Запомните: ваш противник — это то, чем уже довольствуется потенциальный клиент.

Определите для себя, каких показателей вам необходимо добиться. Посчитайте, сколько деловых встреч вы должны проводить каждый день для того, чтобы к концу года заключить необходимое количество сделок

3. Объясните причину своего звонка

ваш противник — это то, чем уже довольствуется потенциальный клиент.

Продать — значит узнать у клиента, что он делает, как он это делает, когда он это делает, где он это делает, почему он это делает и с кем, и потом помочь ему делать это лучше. Вот с этого и следует начинать первую встречу с ним.

Назначая вторую встречу в ходе первой, мы сэкономим массу времени. И можем сократить цикл продаж до трех–пяти недель!

Приучите себя отслеживать три основных показателя: число наборов номеров, число совершенных разговоров и число назначенных деловых встреч.

Ищите клиентов, не останавливаясь