чем туманнее сформулирована цель, тем труднее ее достичь.
Во-вторых, цель должна иметь очевидное отношение к назначению организации.
В-третьих, цель должна быть сформулирована доходчиво, понятным языком
четкий график отчетности, иными словами, задать определенный ритм, в котором ваша группа будет коллективно отчитываться о достигнутых результатах и формулировать свои обязательства на следующий отчетный период.
Дисциплина № 3 требует пользоваться информационным табло. Коль скоро определены главные цели и главные меры по их достижению, необходимо разработать информационное табло, на котором бы все это отражалось, и тогда каждый сотрудник в каждый момент времени будет в курсе, насколько хорошо или плохо идет работа, продвигается ли он к достижению целей и если да, то насколько.
Они оценивают те виды работ, усилия в которых более всего влияют на итоговый результат, т.е. отвечают принципу Парето, или правилу 80/20, означающему, что 20% усилий обеспечивают 80% результата, тогда как остальные 80% усилий — лишь 20% результата.