Цитаты из книги «4 правила эффективного лидера в условиях неопределенности»

Три вида поведения, создающего доверие Отвечая на вопрос о том, что делать компаниям в трудные времена для создания доверия, Стивен М. Р. Кови рекомендует использовать три вида поведения, создающего доверие: 1) создавайте прозрачность; 2) выполняйте обязательства; 3) распространите доверие на свою команду.

Принципы успеха в горах проверены временем и никогда не меняются. Нужно: • обеспечивать превосходное исполнение своих приоритетных задач; • двигаться со скоростью доверия; • достигать большего меньшими ресурсами; • уменьшать страх.

. Но они функционируют как отдельные независимые острова, теряя большую часть своей потенциальной ценности из-за отсутствия взаимной интеграции.

Исследования показывают, что компании, добивающиеся успеха в трудные времена, обладают «простыми целями, к которым они регулярно возвращаются и пересматривают, ясными промежуточными задачами и зрелой системой отслеживания исполнения, включающей замер результатов» {8}. Руководя организацией в соответствии с этими принципами, вы значительно повышаете свои шансы на получение предсказуемых результатов даже в условиях радикально изменяющейся окружающей среды.

Во время кризиса критически важно сузить фокус

Сегодня большинство руководителей бизнеса обеспокоено проблемой исполнения. В отчете Conference Board[2] отмечается, что первые два места в списке основных озабоченностей руководителей компаний занимают «исполнение с превосходным качеством» и «последовательное исполнение стратегии». Несколько лет назад этих проблем даже не было в списке.

Вы, возможно, думаете: «У нас есть план. Каждый знает, что нужно делать». Но вы должны спросить себя: «Так ли это на самом деле? Действительно ли каждый понимает поставленные цели и стремится к их достижению? На самом ли деле каждый член команды знает свою роль? Они действительно исполняют намеченное с необходимой точностью?»

Семикратный успех команды Лэнса Армстронга на Тур де Франс, возможно, останется непревзойденным. Обозреватель назвал эту команду «одной из сильнейших спортивных команд всех времен, примером того, чего может достичь организация при великолепном планировании и безу-пречном исполнении».

Подумайте о знаменитых командах Лэнса Армстронга, которые выигрывали Тур де Франс семь раз. В горах каждая из этих команд становилась «беспощадно эффективной машиной».

Общеизвестно, что учитель обучается значительно больше, чем его ученик.