Цитаты из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

Мы все еще находимся на ранних этапах обучения тому, как создавать новую ценность для клиентов через онлайн-коммерцию и мерчандайзинг. Нашей целью остается дальнейшее укрепление и расширение нашего бренда и клиентской базы. Чтобы обеспечить клиентам исключительное удобство, ассортимент и обслуживание в процессе нашего роста, необходимы постоянные инвестиции

возможностей привлекать и удерживать мотивированный контингент сотрудников, каждый из которых должен мыслить как собственник компании и, следовательно, должен быть им (№10: Прививать менталитет собственника).

Мы сохраним в приоритете прием на работу и удержание разносторонних и талантливых сотрудников и расширение их пакета вознаграждения за счет опционов на акции, а не наличных. Мы знаем, что наш успех в значительной мере зависит от

Мы продолжим учиться на наших успехах и неудачах

Мы инвестировали и будем продолжать агрессивно инвестировать в расширение и развитие нашей клиентской базы, бренда и инфраструктуры, так как наша цель

как и во всех других письмах, Безос объясняет свою концепцию риска. Обсуждая планы компании на будущее, Безос открыто говорит: «Эта стратегия не лишена риска…»

Сохранять свою культуру. Устанавливать высокие стандарты. Измерять то, что важно; скептически относиться к метрикам; доверять своей интуиции. Всегда оставаться компанией первого дня.

Поддерживать высокую скорость принятия решений. Упрощать сложность. Ускоряться с помощью технологий. Прививать менталитет собственников

хороший коуч? Тот, кто ушел дальше вас, кто видел больше вас, кто потерпел больше незаурядных неудач и одерживал победы перед лицом более сложных вызовов, чем те, с которым доводилось сталкиваться вам. Под это определение подходят многие, но сегодня особенно выделяется одна яркая фигура

«Есть три способа работать: долго, усердно или с умом