Цитаты из книги «Письма Безоса: 14 принципов роста бизнеса от Amazon»

Основатель Amazon очень рано понял, что, если не рисковать, не инвестировать в рискованные идеи и намеренно не создавать возможности для «неудачи», вы не научитесь мыслить масштабно и не будете расти.

Таким образом, чтобы запустить процесс динамических изобретений и инноваций в вашей организации, вы должны дать сотрудникам возможность свободно экспериментировать и убедить их в том, что неудача не фатальна.

Как сказал Безос о неудачах: «Это совсем не весело. Но мы не придаем этому значения».

Учиться и быть любопытным. Лидеры никогда не перестают учиться и стремятся к саморазвитию. Они с любопытством открывают новые возможности и исследуют их.

Есть ли в вашей компании механизм высокоскоростного принятия решений 2-го типа?

Различает ли ваша компания решения 1-го и 2-го типа и все ли сотрудники понимают разницу между ними?

Опишите «Взаимодействие пользователя с системой» (объясните, как это работает для клиентов).

Что это значит? Во-первых, каждый лидер в Amazon должен научить свою команду различать решения 1-го и 2-го типа.

С точки зрения Безоса, бизнес должен всегда находиться в процессе движения, изменения и развития. Растущие компании постоянно что-то тестируют, создают, ускоряют и масштабируют.

При этом Amazon ориентируется на долгосрочную перспективу: реализует только идеи, позволяющие создать прочный, устойчивый бизнес, способный работать на благо клиентов и компании многие годы, даже если это сопряжено с определенными жертвами и рисками в краткосрочной перспективе.