Цитаты из книги «Руководители-чемпионы»

задавать направление бизнеса и снижать уровень неопределенности в условиях турбулентности.

Экспедиция за знаниями»271 и «Курс на движущуюся цель»272 — актуальны для большинства современных бизнес-лидеров.

вы становитесь СЕО не благодаря тому, что уже знаете, а благодаря тому, что можете быстро обучаться. Именно это люди не всегда понимают. Существуют прогнозы, каким будет мир через пять, десять, пятнадцать или двадцать лет, — а сможет ли человек соответствовать этим изменениям с течением времени?»273

Решающим фактором успеха Безоса стала не только выработка верных решений, но и скорость их принятия: «Вероятно, большинство решений необходимо принимать, когда вы получили 70% нужной вам информации. Если будете ждать, когда соберете 90%, скорее всего, вы опоздаете»257.

Сотрудники Amazon даже собрали коллекцию «джеффизмов» — фраз, которые Безос произносит, когда злится, например: «Прости, я принимал сегодня мои таблетки от глупости?», «Ты лентяй или просто некомпетентен?» или «К этой проблеме надо применить немного человеческого интеллекта»

Тем не менее Безос, продолжая руководить компанией, настаивает, что «каждый день — это день первый, и Amazon только в начале своего пути»243.

Мы должны развивать нашу маркетинговую сеть системно, а не строить ее на одном-двух способных сотрудниках»231.

Ежедневно улучшать себя и свое окружение».

представила систему управления по целям (УПЦ). Суть ее заключается в каскадировании стратегических целей компании в цели блоков, дирекций, департаментов, отделов и предприятий, которые трансформируются в цели и задачи отдельных менеджеров — вплоть до руководителя отдела.

завышенные ожидания по отношению к себе и подчиненным.