Ли Гонхи всегда повторяет, что Samsung не сможет выиграть гонку за лидерство в гиперконкурентной области информационных технологий, если не будет заниматься инновациями и постоянно меняться.
Как в одном из базовых законов физики энергия зависит от квадрата скорости, так и для нас скорость имеет решающее значение, и использование ресурсов с удвоенной скоростью увеличивает нашу конкурентоспособность в четыре раза.
Ли Гонхи насаждал ощущение кризиса в каждой компании и подразделении Samsung и дополнительно акцентировал внимание на моменте, который был важен для общей стратегии группы: можно потерпеть неудачу, если не делать продукты высочайшего уровня и не стремиться к лидерству на глобальном рынке.
Мое главное желание – помогать людям развиваться… Samsung должна быть готова изменить все – свою организационную культуру, способ мышления, даже корпоративную структуру, если это поможет людям полностью раскрыть их способности
Уважение к людям; создание среды, где каждый человек в полной мере может проявить свои способности; уверенность, что индивид – движущая сила социального развития»[75]. Такого подхода к человеческим ресурсам всю жизнь придерживался основатель Samsung Ли Бёнчхоль, заявляя: «Компания – это люди» и «Я потратил 80 % своей жизни на поиск и обучение талантливых людей».