Цитаты из книги «Ключевые идеи книги: Непреодолимое желание. Развитие технологий, которые вызывают зависимость и держат нас на крючке. Адам Алтер»

начинает игру, чтобы получить удовольствие, а продолжает играть и платить, чтобы это удовольствие сохранить.

мобильные игры построены по похожему принципу. Первые несколько уровней простые и бесплатные, но в какой-то момент сложность возрастает и появляется возможность купить доступ к следующим уровням, пропустив преграду.

выигрыша. Как в известном мультипликационном сериале Simpsons, когда Гомер купил лотерейный билет – скретч-карту. Он стер одну ячейку – колокол. Вторую – колокол. Стирает третью (с надеждой!) – слива. Гомер, разочарованно: «Где же ты была вчера?» Хотя он и проиграл, ощущение «почти выигрыша» заставляет его покупать эти лотерейные билеты каждый день.

одна составляющая захватывающей игры – это обязательные проигрыши. Игрок должен проигрывать время от времени, но с ощущением почти

Интерактивность – основа многих компьютерных игр. Дизайн специально разработан так, чтобы завлечь игрока в свой мир. При движении курсора мышки или пальца на планшете возникает определенный текст или звук, что заставляет игрока думать, что он держит под контролем все происходящее. Типичный пример – популярная мобильная игра Candy Crush Saga с выручкой до 600 тысяч долларов в день. Правила игры достаточно простые, интерфейс яркий и интерактивный, при каждом правильном действии появляются микропоощрения в виде текста или голосового сообщения. Микропоощрения и интерактивность являются сильнейшей мотивацией для того, чтобы подсесть на игру.

Facebook, создавая кнопку «Нравится» под каждым постом или фото, руководствовалась именно таким принципом. Больше не нужно было размышлять о том, что люди думают о ваших фотографиях. Обратную связь можно получить в реальном времени. До создания кнопки пользователи социальных сетей время от времени просто заходили на сайт, пассивно листали ленту друзей. После появления кнопки «Нравится» сеть стала интерактивной и еще более популярной. Так же как в игровом автомате невозможно предсказать выигрыш, пользователи Facebook каждый раз заинтригованы реакцией своих друзей. Акт нажимания кнопки «Нравится» в какой-то момент стал частью публичного этикета. «Залайкать» пост друга стало равносильно посмеяться его шутке в публичном месте, чтоб его поддержать.

Причина популярности игровых автоматов в казино – в непредсказуемости результата. Согласно психологическим исследованиям, люди получают больше удовольствия от случайного вознаграждения, нежели от спрогнозированного.

Вместо того чтобы облегчать жизнь, для многих цели становятся источником дополнительного стресса. Жизнь превращается в гонку без права остановиться – увеличить количество подписчиков в Instagram, лайков в Facebook, размер бонуса на работе, количество баллов в мобильной игре Candy Crush Saga. Текущие достижения моментально обесцениваются, когда на горизонте возникает новая цель или когда у коллеги/друга/соседа эти показатели больше и лучше.

Скотт в своей известной книге «Ноль во входящих» учит нас обрабатывать всю входящую электронную почту как можно скорее: удалять, распределять по соответствующим папкам. «Ноль во входящих» для многих стал заветной целью, символом продуктивности и контроля.

количество людей, финишировавших марафон в пределах круглой отметки времени (2:59, 3:28, 3:56), гораздо больше, чем на пару минут позже. Даже когда спортсмен очень сильно устает на последних километрах, он из последних сил стремится попасть именно в эти временные рамки. Выбежать из четырех часов, из трех и т. д. Откуда-то возникает второе дыхание. В этом и состоит сила целеполагания. Но что происходит, когда цель достигнута? Мы ставим новые и новые цели, попадая в зависимость от этого процесса.