Цитаты из книг автора «Скотт Беркун»

Задайте такие вопросы: что стало причиной этой проблемы? она изолирована или повлияет на другие области? чья это проблема? какие задачи в дения будут выполнены, несмотря на эту проблему? Возможно, мы уже приняли это решение в спецификациях; в таком случае есть ли у нас веские причины снова возвращаться к этому вопросу?

стоит потратить больше времени на оптимальный выбор и анализ различных компромиссов и побочных эффектов.

Ошибки происходят чаще всего не из-за скудоумия или неопытности того, кто их принимает, а из-за того, что он плохо распределил свои усилия по всем решениям, над которыми ему пришлось рабо

Простейший способ влиять на начальство — инициировать обсуждение с вашим менеджером и предложить детальное описание следующих моментов. Уровень и частота вашего участия (Никакого участия? Ежеквартальные обзоры? Ежедневные отчеты по статусу? Еженедельные личные встречи? Больше конкретики.)

Любой акт управления — политический акт. Под этим я подразумеваю, что каждый акт управления тем или иным образом перераспределяет или усиливает власть. Ричард Фарсон. Менеджмент абсурда: парадоксы лидерства48 Движущей силой политики является власть. В двух словах ее можно определить как способность влиять на людей и контролировать их.

Приоритет. Чем он проще, тем лучше. Приоритет № 1 — нужно исправить. Приоритет № 2 — исправим по необходимости. Приоритет № 3 — желательно, но маловероятно. Приоритет № 4 — до смешного невероятно.

Зачастую контроль качества лучше всего проясняет пробелы проектирования и возможные изъяны, которые остальные упускают из вида

Поскольку этот вклад сложнее измерить, многие МП мучаются от двойственности своей роли

Они ничего не делают своими руками и по своей ценности явно отличаются от тех, кто делает.

Доверие находится в центре всех значимых отношений. Без него нет щедрости, тесной взаимосвязи, готовности идти на риск. Терри Мизрахи, директор ECCO (Образовательного центра местных организаций)