Цитаты из книг автора «Шетил Сандермоен»

всегда проблематично, но лично для меня хуже всего дело обстоит в Москве. Причиной тому не столько вечные пробки и толпы, сколько суровые, не выражающие эмоций лица.

Я заметил, что люди разговаривали друг с другом только внутри семейного круга или с друзьями, в иной ситуации они старались не смотреть друг другу в глаза и ни за что не улыбались. Передвигаться в любом мегаполисе

Структурный проект здания напрямую повлияет на его функциональность (в нашем контексте — содержание). Например, кафедральный собор спроектирован так, чтобы посетители погружались в состояние благоговения и созерцательности, а торговый центр — так, чтобы выработать у клиентов настрой на шопинг. Набережная — это структура, река — это процесс. Когда мы сознательно проектируем организационную структуру, нам в первую очередь нужно концентрироваться на цели организации, то есть на том, в каком направлении течет река. Каких целей мы хотим достичь и как нам структурировать организацию, чтобы процессы были эффективными и целесообразными с точки зрения достижения этих целей? Кстати, логотип моей компании (Sandermoen Business Management AG) иллюстрирует это отношение между рекой и берегами, но он также и выступает иллюстрацией пейзажа, в котором когда-то зародилась моя фамилия (речные дюны).

Системы, которые не взаимодействуют со своей средой (например, не собирают отзывы потребителей), существуют в рамках заданных границ.

Никакой социальный институт не способен выжить, если для руководства им требуется гений и сверхчеловек. Институты должны быть организованы таким образом, чтобы ими могли управлять обычные люди».

деятельность даже самых лучших специалистов становится неэффективной и нецелесообразной, если им приходится работать в плохо структурированной среде. И наоборот, даже сотрудники, не блещущие талантами, могут достигнуть успеха в хорошо спроектированной структуре. На мой взгляд, дело не в людях! Конечно, нужно выбирать самых лучших кандидатов, но если у вас слабые стратегии, структура и процессы, в них очень быстро уничтожается вся мотивация и производительность. Все элементы должны быть продуманы, логически выстроены и согласованы.

Чрезмерный контроль и отсутствие гибкости (стареющая компания Разработки и инновации задавлены краткосрочными целями и приоритетами (развитие и текучка).

Вот наиболее типичные проблемы, с которыми я сталкивался: ).

Высокое качество основной деятельности: Эффективность

Свидетельства успеха: Рост взаимного доверия и уважения.